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강효임
Participant
February 5, 2026
Question

일러스트레이터를 한글판에선 잘되었는데 영어판을 설치하니 갑자기 실행이 안됩니다...

일러스트레이터를 처음 씁니다만, 한글판을 설치해서 쓸때는 아무 문제가 없었는데…

한글판을 삭제하고 영어판을 설치해서 사용하니 자꾸 렉이 걸립니다..

열기까지도 너무 오래걸리고… 열린다고 해도 작동하는데 자꾸 멈춥니다...

    3 replies

    Community Manager
    February 5, 2026

    언어 변경 후 발생하는 것으로 보아 이전 설정과의 충돌이 있는것으로 예상됩니다.
     

    Window

    C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe\Illustrator(버전)\ 해당 폴더 안에서 Illustrator settings 폴더를 끝에 old 추가해서 파일 이름 변경

     

    Mac

    MacHD/Users/Users Name/Library*/Preferences/~(adobe 프로그램 셋팅 폴더) >
    윈도우와 동일하게 끝에 old 추가해서 파일 이름 변경

    보이지 않는 파일명이 있다면 윈도우는 상단 보기 > 숨긴항목 체크

    맥은 커맨드 + 쉬프트 + ㆍ이렇게 3가지 단축키 누르시면 숨긴항목 보실 수 있습니다.

    위 사항 진행 후 재실행 부탁드립니다.

    추가로  그래픽 카드 업데이트도 한 번 진행 부탁드립니다.

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    강효임
    강효임Author
    Participant
    February 6, 2026

    말씀주신 대로 해보았습니다만, 여전히 멈춤 현상은 똑같습니다ㅠ

     

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    IRTe VeRRe G
    Community Manager
    Community Manager
    February 6, 2026

    Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 다운로드 및 실행

    위 문서를 참고하시어 클리너 툴을 통한 완전삭제 후 재설치 진행해보시기 바랍니다.

    또한 임시파일을 정리해볼 수 있는 방법 또한 아래와 같이 안내드립니다. 
     

    %temp% 폴더 정리 방법

    • Windwos 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
    • %Temp%를 입력하고 확인을 클릭합니다. 
    • 이 폴더에 있는 모든 파일과 폴더를 선택하고 Delete 키를 눌러 삭제 합니다. (현재 사용중인 파일은 삭제되지 않습니다. 이는 정상입니다.)
    • 휴지통을 비웁니다.
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