일러스트레이터 실행 오류

Question

안녕하세요. 일러스트 실행시 가운데 검은 상자가 뜨면서 작동이 되지 않습니다. 꺼지지도 않고 아무반응이 없어서 강제종료를 해야합니다. 폰트삭제하고 해봐도 안되고 프로그램을 삭제하고 재설치 해도 같은 증상이 반복됩니다. 어떻게 해야하나요?

Dolor Sit Amet · Answer

안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다.

편집 > 환경설정 > 성능 > GPU 성능에 체크 해제후 다시 시도해보세요

환경설정으로의 접근 자체가 어려운경우 아래 안내에 따라

새사용자 환경(관리자 계정)에서 프로그램을 실행해 보세요

감사합니다.

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