혹시 문제 현상이 일어난 PC OS가 윈도우실까요, 맥이실까요?
우선 일러스트레이터 프로그램 내에서 [ 보기 ] > [ CPU에서 미리 보기 ] or [ GPU 미리 보기 ] 메뉴를 클릭하여 동일 문제 현상이 일어나는지 확인해 보시길 바랍니다.
가능하신 환경이시라면 이용하시는 그래픽 카드 드라이버 업데이트 / 일부 맥 PC라면 OS 업데이트를 해보시는 것도 좋을 듯하네요!
만일 상기 방법으로 해결되지 않는다면 프로그램의 환경 설정 초기화를 시도해보시길 바랍니다! 이 솔루션을 진행하기 전엔, 꼭 프로그램을 종료해주세요!
※ 주의!
기존 설치된 플러그인이 소실되거나 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 될 수 있습니다.
작업영역과 설정 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요.
환경 설정 초기화
(1) 윈도우 PC
- C:\User\User Name\Appdata\Roaming\Adobe
상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요.
ex) Adobe Illustrator 29 Settings 폴더 이름을 Adobe Illustrator 29 Settings_Backup으로 변경
※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.
◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)
- Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크
- Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크
(2) macOS
- MacHD/Users/UserName/Library/Application Support/Adobe/illlustrator
상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요.
ex) Adobe Illustrator 29 Settings 폴더 이름을 Adobe Illustrator 29 Settings_Backup으로 변경
※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.
◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (라이브러리 폴더)
- 창을 선택한 상태에서 "Cmd + Shift + . (마침표)"를 누르면 숨겨진 폴더가 나타남.