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미
미우37_2
Participant
August 10, 2022
질문

일러스트실행안됨

  • August 10, 2022
  • 1 답변
  • 919 조회

일러스트 실행이 안되고 있습니다.. 파일을 제거하고 다시 다운을 받았는데도 갑작스러운 종료의 원인을 식별할 수 없었습니다. 일러스트를 다시 시작하겠습니다까??

 

예 누르면 일러스트 창에서 진단테스트중1 초기화중****상태에서 창이 멈춘건지 다음 창이 안넘어가고

그대로입니다...

다른 프로그램 포토샵은 다운받은 후 바로 사용이 가능한데 일러스트만 실행이 안되고있습니다..

    이 주제는 답변이 닫혔습니다.

    1 답변

    Ao_zora
    Community Manager
    Ao_zoraCommunity Manager
    Community Manager
    August 12, 2022

    안녕하세요, 고객님.

    1) 그래픽 드라이버 호환성 문제
    PC에 장착 되어 있는 그래픽 카드 제조사를 통해 최신 버전의 드라이버로 업데이트를 해보시기 바랍니다. 
    ▶ NVIDIA 제조사 ▶ AMD 제조사

    2) 간혹 타사에서 배포된, 또는 만들어진 폰트 파일과 저희 Adobe 프로그램간에 충돌로 인해 호환성 문제가 있을 수 있습니다.  

    폰트 파일들을 전부 백업하셨다가 삭제 해보시고 작업을 진행 해보시기 바랍니다. 

    ▶ 참고 문서 : 글꼴 문제를 해결합니다 



    감사합니다.

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