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Participant
August 10, 2022
질문

일러스트실행안됨

  • August 10, 2022
  • 1 답변
  • 919 조회

일러스트 실행이 안되고 있습니다.. 파일을 제거하고 다시 다운을 받았는데도 갑작스러운 종료의 원인을 식별할 수 없었습니다. 일러스트를 다시 시작하겠습니다까??

 

예 누르면 일러스트 창에서 진단테스트중1 초기화중****상태에서 창이 멈춘건지 다음 창이 안넘어가고

그대로입니다...

다른 프로그램 포토샵은 다운받은 후 바로 사용이 가능한데 일러스트만 실행이 안되고있습니다..

    이 주제는 답변이 닫혔습니다.

    1 답변

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    August 12, 2022

    안녕하세요, 고객님.

    1) 그래픽 드라이버 호환성 문제
    PC에 장착 되어 있는 그래픽 카드 제조사를 통해 최신 버전의 드라이버로 업데이트 해보시기 바랍니다. 
    NVIDIA 제조사AMD 제조사

    2) 간혹 타사에서 배포된, 또는 만들어진 폰트 파일과 저희 Adobe 프로그램간에 충돌로 인해 호환성 문제가 있을 수 있습니다.  

    폰트 파일들을 전부 백업하셨다가 삭제 해보시고 작업을 진행 해보시기 바랍니다. 

    ▶ 참고 문서 : 글꼴 문제를 해결합니다 



    감사합니다.