일러스트 시작안됨/초기화

안녕하세요 현하님, 어도비 일러스트레이터 커뮤니티 매니저 안지원입니다.

데스크탑or 랩탑을 초기화 하신 후 다시 일러스트레이터를 열어도 여전히 문제 지속중이실까요?

여전히 그러시다면,

Alt + Ctrl + Shift 를 누른 상태에서 일러스트레이터를 열어보시겠어요?

이 방법으로도 해결이 안되신다면,

C 드라이브 > Users > 사용자명 > AppData > Roaming > Adobe 의 경로로 들어가셔서

Adobe Illustrator Settings 폴더를 삭제하여 초기화 하신 후 다시 열어봐주시기 바랍니다.

위 두가지 방법으로도 해결이 안 되신다면

현재 일러스트레이터 버전을 포함하여 답글 부탁드립니다.

감사합니다.