일러스트 파일 불러오기 오류

안녕하세요,

ai 파일을 열었는데도 pdf로 열린다는 말씀이신가요?

영어 커뮤니티에서 비슷한 문제를 해결할 수 있었던 몇 가지 해결방법을 알려드리겠습니다.

-  일러스트레이터를 최신 버전으로 업데이트해보시고 파일을 열어 보세요.

-  새 일러스트레이터 파일을 만든 뒤 손상된 파일을 "가져오기"로 가져옵니다.

-  https://helpx.adobe.com/kr/illustrator/kb/recover-files-after-crash.html 페이지에 나와 있는 경로에서 복구 파일을 찾아 봅니다.

또한, 문제가 있는 파일과 복구된 파일을 공유해 주시면 문제를 파악하는 데에 매우 도움이 됩니다.

제품 팀은 항상 성능과 안정성을 개선할 수 있는 방법을 찾고 있으며 이러한 파일을 조사하면 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있습니다.

- Creative Cloud를 사용하여 간단하게 파일을 공유할 수 있습니다:

1. 공유하려는 파일을 복사합니다.
2. 컴퓨터의 Creative Cloud 파일 폴더로 이동합니다.
3. 폴더를 생성합니다.
4. 해당 폴더에 공유하려는 파일을 붙여넣습니다.
5.assets.adobe.com/files로 이동하여 공유하려는 폴더를 선택합니다.
6. 링크 가져오기를 클릭합니다.
7. 링크를 복사하여 공유합니다.

제 프로필을 클릭하시고 비공개 메시지로 파일 링크를 공유해 주시면 제품팀에게 공유하고 진행 상황이 있을 경우 안내해드리겠습니다.

커뮤니티에 문제를 공유해주서 감사드립니다.