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Participant
November 5, 2024
Answered

저장 무한로딩 후 파일

  • November 5, 2024
  • 1 reply
  • 437 views

 

일러스트 저장하려는데 무한로딩이 걸리더니 강제종료됐습니다.

그 후 이상한 tmp 파일이 잔뜩생겼는데 삭제해도 문제없나요?

저장이 불가능했던 파일은 모두 따로 복사해서 보관중입니다.

 

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Correct answer Dolor Sit Amet

혹시 클라우드 동기화 등을 통해 작업물을 저장중이신가요?

클라우드 저장과정의 문제로 무한로딩이 생기는 현상이 발생하는 것으로 보입니다.

동기화를 꺼주시고 로컬에 저장한뒤 별도로 동기화 폴더로 업로드하는 방식으로 작업을 진행해보세요

tmp 파일은 임시저장 파일로 별도로 저장해놓은 ai파일이 있다면, 삭제하셔도 됩니다.

1 reply

Dolor Sit AmetCorrect answer
Adobe Employee
November 12, 2024

혹시 클라우드 동기화 등을 통해 작업물을 저장중이신가요?

클라우드 저장과정의 문제로 무한로딩이 생기는 현상이 발생하는 것으로 보입니다.

동기화를 꺼주시고 로컬에 저장한뒤 별도로 동기화 폴더로 업로드하는 방식으로 작업을 진행해보세요

tmp 파일은 임시저장 파일로 별도로 저장해놓은 ai파일이 있다면, 삭제하셔도 됩니다.