전체화면 창 안닫아지는 오류

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안녕하세요 유저님, 많이 불편하셨겠습니다.

현재 맥에서 한글 키보드 상태일 때 esc 키가 안 먹는 문제를 발견하여 해결중에 있는데요,

이와 같은 환경의 상황이신지, 혹은 다른 작업 환경이신지 알려주시겠습니까?

운영체제와 일러스트레이터 앱 버전을 알려주시면 감사하겠습니다.

저도 일주일 전부터 똑같은 현상으로 일러스트를 강제 종료하여 사용했는데요,

재부팅도 효과가 없고 단축키도 이상이 없어서 해결을 못하다가

지금 Command+ESC키를 눌러보니 프레젠테이션 모드 해제가 되네요. 한번 시도해 보시길 바랍니다.

I'm having no issues with the excape key in fullscreen view. Did you already reboot the computer and/or reset the preferences? Resetting the preferences will erase all your settings. You might want to do it by renaming the preferences folder.