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Participant
March 10, 2023
Question

죄송합니다. 로그인 시도가 이 컴퓨터가 할당된 프로필의 이그레스 IP와 일치하지 않습니다. 귀사의 IT 관리자에게 문의하시기 바랍니다. 라고 뜹니다

  • March 10, 2023
  • 1 reply
  • 5707 views

어도비 문의해서,

재설치 및 컴퓨터 재부팅도 여러차례 시도했고,

자격증명관리자에서 인증서도 삭제해봤고

어도비 폴더에서 숨겨진 항목에 있는것도 삭제해봤고

서비스에서 credential manager 다시시작도 시도했지만

계속 같은 경고가 뜨고 실행이 안되는데

어떻게 해결해야하나요

어도비에 문의 2차례 이상 시도했는데 해결이 안됩니다....

 

 

    1 reply

    Inspiring
    March 23, 2023

    1. 아래의 경로로 접속하여 OperatingConfigs 폴더를 제거 해주시기 바랍니다.

    ㄴ C:\ProgramData\Adobe\

    2. 제거 되었다면 제어판 > 프로그램 제거 > Adobe Creative Cloud 더블 클릭 > 복구를 진행 해주세요.
    3. 완료 되었다면 PC 재부팅 해주세요.


    ProgramData퐅더가 보이지않는다면,  상단에 보기 메뉴를 통해 숨김 항목을 체크 해주시면 됩니다. 

    Participant
    April 4, 2024

    삭제 어떻게 하나요 그냥 이렇게 뜨는데 오른쪽 키 눌러도 삭제라고 뜨는 것도 없고 돈도 냈는데 걍 계속 이그레스 IP 이러면서 실행이 안 되네요 삭제하는 법 자세하게 알려주세요 계속 안 될 거면 환불해주시고요