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Participant
June 11, 2024
Question

3D및재질 창을 클릭하면 일러스트가 꺼집니다.

3D및재질 창에서 재질을 추가하기 위해 3D서브스턴스 커뮤니티에서 다운받은 재질을 추가한 이후로

3D및재질 창만 누르면 일러스트가 꺼집니다.

아마 용량이 큰 재질을 불러오다가 프로그램이 다운되는 것으로 예상하는데

3D및재질 창이 아예 켜지지를 않으니 재질을 제거할 수도 없고 난감하네요...

다운받은 sbsar 파일을 전부 컴퓨터에서는 제거했는데

일러스트 내 3D및재질 패널에선 안 없어지나봐요.

일러스트를 지웠다가 다시 깔아도 보고,

일러스트

어도비 크리에이티브 클라우드까지 전부다 지웠다 깔았는데도 해결되지 않습니다.

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1 reply

Adobe Employee
June 12, 2024

그렇다면 다음 안내에 따라 설정 초기화를 진행해보세요.

 

환경설정 초기화

 

※ 주의! 

기존 설치된 플러그인이 소실되거나 액션(포토샵), 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 됩니다.

작업영역, 설정 등의 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요 

 

1. 환경설정 초기화

 

(1) 윈도우 PC

C:\USER\USER NAME\APP DATA\ROAMING\ADOBE\[Program Name]

 

위 경로의 문제가 되는 프로그램 폴더 이름 뒤에 Old를 붙여 변경해주세요

 ex) Adobe Illustrator 폴더를 Adobe Illustrator Old 로

 

(2) 맥 PC
MacHD\USER\USER NAME\LIBRUARY\Preferences\[Program Name]

 

위 경로의 문제가 되는 프로그램 폴더 이름 뒤에 Old를 붙여 변경해주세요

 ex) Adobe Illustrator 폴더를 Adobe Illustrator Old 로

 


2. UXP CEP 초기화


(1) 윈도우 PC
- c:\user\user name\app data\roaming\Adobe\uxp
- c:\program files\common files\ adobe\cep
- c:\program files\common files\ adobe\uxp
- c:\program files(x86)\common files\ adobe\cep

 

위 경로의 uxp, cep폴더 이름을 uxp old, cep Old로 변경해주세요

ex) uxp 폴더를 uxp Old로

 

(2) 맥 PC
- mac Hd\users\user name\libruary\Application support\adobe\uxp
- mac HD\Libruary\Aplication Support\Adobe\uxp
- mac HD\Libruary\Aplication Support\Adobe\cep

 

위 경로의 uxp, cep폴더 이름을 uxp old, cep old로 변경해주세요

ex) uxp 폴더를 uxp Old로

위 경로의 uxp, cep폴더 이름을 uxp old, cep old로 변경해주세요

ex) uxp 폴더를 uxp Old로

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