ai 생성 프롬포트 요청량이 많다고 안되네요

포토샵 생성형 채우기도 인터넷 연결 안됐다고 안됩니다.

왜이러죠?

Adobe Employee

안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다.

- 남아있는 OS 업데이트는 없는지 점검 해보시기 바랍니다.

- 실제 방화벽 차단 해제를 하시고 PC 재부팅 하셔도 문제가 지속되는지 확인 해보시기 바랍니다.

- 방화벽에서 앱 허용 메뉴를 통해 Creative Cloud 프로그램을 추가 한 다음, 모든 권한을 추가 해주세요.

- Adobe 서버 접속 또는 홈페이지 등 접속이 되지 않을때 확인해 볼수 있는 경로

C:\Windows\System32\drivers\etc 로 접속 하여 host 파일을 제거하시고 PC 재부팅하여 테스트 해봅니다.

- 아래 경로로 이동하여 "OperatingConfigs" 폴더가 있는 경우 삭제해주세요.

C:\ProgramData\Adobe\

감사합니다.

Participant

맥에서의 세팅은 어떻게 하면 될까요? 동일한 증상때문에 방화벽도 세팅은 했는데 그대로입니다~

Adobe Employee

인터넷망을 변경해보시겠어요?

Participant

저도 같은 증상인데 혹시 해결하셨나요?

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