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Participant
August 29, 2025
Answered

The Illustrator installer does not run at all.

  • August 29, 2025
  • 1 reply
  • 152 views

The Illustrator installer does not run at all.

Adobe PDF installs and upgrades successfully.
Illustrator is the only program that won't install.

 

I've rebooted three times.
I disabled the firewall.

I've tried running it as an administrator.
It still does not run at all.

 

My computer specifications are as follows:

Edition: Windows 10 Pro
Version: 22H2

Processor: Intel(R) Core(TM) i7-8565U CPU @ 1.80GHz 2.00GHz
Installed RAM: 16.0GB (15.9GB usable)
System Type: 64-bit operating system, x64-based processor

 

 

일러스트 설치파일 실행 자체가 안 됩니다.

Adobe pdf는 설치, 업그레이드 모두 잘 됩니다.
일러스트만 설치가 안 됩니다.

 

내가 시도한 방법은:
재부팅 3번 했음.
방화벽 해제함.
관리자 권한으로 실행.
그러나 여전히 설치 파일이 작동하지 않습니다.

 

나의 컴퓨터 사양은 아래와 같습니다.
에디션 Windows 10 Pro
버전 22H2

프로세서 Intel(R) Core(TM) i7-8565U CPU @ 1.80GHz 2.00 GHz
설치된 RAM 16.0GB(15.9GB 사용 가능)
시스템 종류 64비트 운영 체제, x64 기반 프로세서

Correct answer MaZPoT

혹시 그렇다면 PC에 Creative Cloud는 설치되어 계실까요? 

 

Creative Cloud 프로그램을 PC에 설치한 후, 계정을 로그인 하고 좌측의  [ 앱 ] 아이콘을 눌러 일러스트레이터를 설치 시도해 보실 수 있을 듯합니다. 한 번 해보시고 문제 현상 해결에 도움이 되는지 말씀해주시겠어요?

1 reply

MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
Community Manager
September 1, 2025

혹시 그렇다면 PC에 Creative Cloud는 설치되어 계실까요? 

 

Creative Cloud 프로그램을 PC에 설치한 후, 계정을 로그인 하고 좌측의  [ 앱 ] 아이콘을 눌러 일러스트레이터를 설치 시도해 보실 수 있을 듯합니다. 한 번 해보시고 문제 현상 해결에 도움이 되는지 말씀해주시겠어요?