解決済み
갑자기 결제된 포토샵
원래 한달용으로 7월 31일에 결제를 하고 20일에 미리 결제가 되지 않기 위해 취소를 했다. 하지만, 20일에 결제가 되었다며 문자가 왔고, 확인해보니 19일에 결제가 되어있었다. 한달도 안 되었는데 갑자기 결제가 왜 된 것인가? 환불 받을 수 있나? 또 19일에 결제한 것은 어떻게 취소를 하는가?
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취소 시 결제금이 발생하는 경우는 구독한 플랜이 무약정 플랜인 지, 약정 플랜인 지에 따라 다릅니다.
취소 시 취소 수수료가 부과된다는 알림을 확인하셨습니까?
취소 수수료가 결제된 것 같습니다.
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