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 질문
[알려진 문제] 업데이트 후 프로그램 오류로 인하여 PSD를 저장할 수 없는 문제 / Photoshop 2024 (25.11 버전 이상에서)

  업데이트 된 Photoshop 2024 (25.11 버전 이상) 사용 시 Windows 환경에서 프로그램 오류가 표시되어 PSD 저장이 불가능한 문제가 보고되었습니다.   이 문제는 특정 데이터에 한하지 않고 새로 만든 파일을 PSD로 저장하면 발생하는 것이 특징이며, JPEG나 Tiff로 저장할 시 문제가 발생하지 않습니다.           모든 사용자에게 발생하는 문제는 아니지만, 현재 정확한 원인이 판명되지 않아 트래킹 중입니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다만, 해당 에러가 표시되는 분은 아래에 답글 달아 주시길 부탁드립니다.     ※ 주의사항 / 이전 버전 설치 전 설정을 백업해 주세요 ※이전 버전 설치 중간에 보안 소프트웨어와의 충돌이나 네트워크 지연 등으로 에러가 일어날 경우, 설정이나 프리셋이 초기화될 우려가 있습니다.   아래 경로의 "Settings"와 "Presets"폴더를 복사하여 백업해 둔 후, 이전 버전 설치 후에 같은 경로의 이전 버전 폴더에 넣어주세요. 해당 부분에는 숨겨진 폴더도 포함되어 있습니다. 폴더가 보이지 않는 경우는 여기에서 숨긴 폴더 해제하는 방법을 알아보세요.   일반 설정, 액션, 브러시나 패턴, 작업 영역(레이어 등 패널 위치정보) 백업 경로WindowsC:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop 2024\Adobe Photoshop 2024 Settings(폴더 주소표시줄에 붙여넣기 하면 바로 이동 가능)   저장한 사전 설정 값 백업 경로WindowsC:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop 2024\Presets     【임시 해결 방안 : Photoshop 25.9.1 이전 버전 설치하기 】 &n

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[알려진 문제] 스플래시 화면 (로딩 화면)에서 멈추는 문제 / Photoshop 2024 (25.11)

  Windows 환경에서 업데이트 된 Photoshop 2024 (25.11) 사용 시 스플래시 화면 (로딩화면)에서 멈추어 실행되지 않는 문제가 다수 보고되고 있습니다.             【임시 해결 방안 1 : Beta 버전 삭제 】   1. 모든 Beta 버전을 삭제해 주세요.     Photoshop Beta뿐 아니라, 모든 Beta App을 삭제해야 합니다.      Creative Cloud 데스크톱 앱 실행 앱 왼쪽의 "Beta 앱" 을 선택하고 설치된 앱 옆 점 세 개 아이콘…  클릭 목록에서 "제거" 선택하여 제거   2. 위 방법으로 해결되지 않을 경우 클리너 툴을 이용해 포토샵 삭제 후 재설치해 보세요.         【임시 해결 방안 2 : Cleaner Tool을 이용하여 전체 삭제 】 Cleaner Tool을 이용해, Beta App 및 정식 버전을 모두 삭제합니다.  ▶Creative Cloud Cleaner Tool 사용 방법     ※ 주의사항 / 삭제 전 설정을 백업해 주세요 ※ 아래 경로의 "Settings"와 "Presets"폴더를 복사하여 백업해 둔 후, 재설치 후에 같은 경로폴더에 넣어주세요.해당 부분에는 숨겨진 폴더도 포함되어 있습니다. 폴더가 보이지 않는 경우는 아래 문서 참고해 주세요. Windows 숨김 파일 및 폴더 표시 일반 설정, 액션, 브러시나 패턴, 작업 영역(레이어 등 패널 위치정보) 저장 경로WindowsC:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop 2024\Adobe Photoshop 2024 Settings(폴더 주소표시줄에 붙여넣기 하면 바로 이동 가능)   저장한 사전 설정

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[Tips] 🍎 전체 디스크 접근 권한 허용하기 / mac OS 🍎

        Apple의 개인 정보 보호 방침 상 (macOS 10.14 - Mojave이후) 모든 프로그램은 문서, 다운로드, 데스크톱, iCloud Drive 및 네트워크 볼륨에 액세스하기 전에 사용자 동의를 얻어야 합니다.       전체 디스크 접근 권한이 필요한 경우, 사용자에게  시스템 설정 > 개인정보 보호 및 보안  설정을 수동으로 변경하라는 메시지가 표시됩니다. 파일 및 폴더 액세스의 경우, 필요에 따라 허용하거나 거부하라는 메시지가 사용자에게 표시됩니다.      전체 디스크 접근 권한을 허용해야 하는 이유는? 권한이 부족하면 Photoshop 이용이 어려울 수 있습니다. 파일 열기/저장, 앱과 앱 사이의 작업, 응용 프로그램 실행 등 컴퓨터 디스크에 접근해야 하는 모든 작업이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 또한 실행 또는 파일 작업 중에 프로그램 오류, 성능 문제, 앱 충돌이 발생할 수도 있습니다.           ➊ 좌측 상단  클릭 - 시스템 설정       ➋  개인정보 보호 및 보안 - 전체 디스크 접근 권한 탭으로 이동       ➌ + 버튼을 눌러 응용 프로그램에서 Adobe Photoshop [버전] 추가       ➍ Adobe Photoshop의 전체 디스크 접근 권한이 허용되었습니다.     sonoma 14.2 버전에서 캡쳐된 이미지 입니다.