결제 내역은 뜨는데 플랜에는 뜨지 않음
현재 포토샵 결제에 관한 문제를 설명드리겠습니다.
2024년 9월 15일에 어도비 포토샵 학생용으로 결제를 하였습니다.
그런데 현재 9월 26일까지 포토샵 플랜 내역이 뜨지 않아 사용은 커녕 환불을 하지도 못하고 있습니다.
담당자님께서는 이 문제를 검토해주시고 부디 이 문제가 해결 되었으면 합니다.
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2024년 9월 15일에 어도비 포토샵 학생용으로 결제를 하였습니다.
그런데 현재 9월 26일까지 포토샵 플랜 내역이 뜨지 않아 사용은 커녕 환불을 하지도 못하고 있습니다.
담당자님께서는 이 문제를 검토해주시고 부디 이 문제가 해결 되었으면 합니다.
커뮤니티에서는 고객님 개인의 플랜 세부내용 정부 확인및 플랜환불 진행이 어렵습니다.
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
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