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Participant
October 29, 2025
Answered

"뉴럴필터-피부를 매끄럽계" 오류로 인해 일시적으로 비활성화했다고 하는데 해결방법?

  • October 29, 2025
  • 2 replies
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"뉴럴필터-피부를 매끄럽계" 오류로 인해 일시적으로 비활성화했다고 하는데 해결방법?

Correct answer MaZPoT

말씀해주신 문제 현상에 대해 유사한 Adobe Global Community 사례를 확인했는데요. 

조회해보니 이용하시는 PC 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트 하거나, 

하기 Adobe 기능 폴더 등을 초기화 해보는 게 도움이 될 수 있을 듯합니다. 한 번 시도해보시겠어요? 

 

※ 주의! 

기존 설치된 플러그인이 소실되거나 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 될 수 있습니다.  

작업영역과 설정 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요.

충돌을 방지하기 위해 Adobe 프로그램을 모두 종료해주시길 바랍니다.

 

UXP / CEP 폴더를 찾아 이름 변경하기

 

(1) Windows OS  

  • C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP
  • C:\User\User Name\Appdata\Roaming\Adobe\UXP
  • C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP
  • C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP


상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요. 
ex) UXP 폴더 이름을 UXP_Backup으로 변경

ex) CEP 폴더 이름을 CEP_Backup으로 변경


※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)

  • Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크 
  • Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크

 

 (2) Macintosh OS

  • Macintosh HD/Library/Application support/Adobe/UXP
  • Macintosh HD/User/User Name/Library/Application Support/Adobe/UXP
  • Macintosh HD/Library/Application support/Adobe/CEP

상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요. 
ex) UXP 폴더 이름을 UXP_Backup으로 변경

ex) CEP 폴더 이름을 CEP_Backup으로 변경


※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (라이브러리 폴더)

  • 창을 선택한 상태에서 "Cmd + Shift + . (마침표)"를 누르면 숨겨진 폴더가 나타남

2 replies

MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
Community Manager
October 30, 2025

말씀해주신 문제 현상에 대해 유사한 Adobe Global Community 사례를 확인했는데요. 

조회해보니 이용하시는 PC 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트 하거나, 

하기 Adobe 기능 폴더 등을 초기화 해보는 게 도움이 될 수 있을 듯합니다. 한 번 시도해보시겠어요? 

 

※ 주의! 

기존 설치된 플러그인이 소실되거나 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 될 수 있습니다.  

작업영역과 설정 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요.

충돌을 방지하기 위해 Adobe 프로그램을 모두 종료해주시길 바랍니다.

 

UXP / CEP 폴더를 찾아 이름 변경하기

 

(1) Windows OS  

  • C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP
  • C:\User\User Name\Appdata\Roaming\Adobe\UXP
  • C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP
  • C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP


상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요. 
ex) UXP 폴더 이름을 UXP_Backup으로 변경

ex) CEP 폴더 이름을 CEP_Backup으로 변경


※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)

  • Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크 
  • Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크

 

 (2) Macintosh OS

  • Macintosh HD/Library/Application support/Adobe/UXP
  • Macintosh HD/User/User Name/Library/Application Support/Adobe/UXP
  • Macintosh HD/Library/Application support/Adobe/CEP

상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요. 
ex) UXP 폴더 이름을 UXP_Backup으로 변경

ex) CEP 폴더 이름을 CEP_Backup으로 변경


※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (라이브러리 폴더)

  • 창을 선택한 상태에서 "Cmd + Shift + . (마침표)"를 누르면 숨겨진 폴더가 나타남
Participating Frequently
November 6, 2025

 Backup 변경해도 안됩니다. ㅠ.ㅠ

Community Manager
November 7, 2025

비슷한 사례 확인 시, 현재 제공되는 버전 중 [ 26.11.1 ] 버전 이하로 복구했을 때

문제 현상이 개선된 적 있음이 조회되었습니다. 

 

P: Photoshop 27 neural filter skin smoothing We've temporarily disable this feature because of error

 

혹시 이 가이드 페이지를 확인해 이전 버전의 Photoshop을 이용해 보시겠어요? 

Participant
October 29, 2025

"뉴럴필터-피부를 매끄럽계" 오류로 인해 일시적으로 비활성화했다고 하는데 해결방법?

 

* 모더레이터에 의해 글이 병합되었습니다.