다각형 올가미툴 사용시 ESC, BackSpace키가 작동하지 않는 문제

다각형 올가미툴을 이용해서 영역을 선택할 때 간헐적으로 ESC, BackSpace키는 물론이고 +, - 키를 이용한 화면 확대, Space키를 이용한 화면이동이 적용되지 않습니다. Ctrl 키만 유일하게 작동하는데, 이 문제로 작업시간 및 효율이 매우 떨어지고 있는 상태입니다. 

전문 업무목적으로 포토샵을 사용하는데 이 문제 때문에 생산성이 매우 떨어지고 있습니다.

이 문제를 해결하기 위하여 윈도우를 클린포맷하고 재설치를 해보기도 했고,  컴퓨터를 교체하기도 했음에도 불구하고 문제는 해결되지 않고 있습니다. 

그래픽카드 드라이버도 업데이트하고 포토샵 업데이트도 모두 진행해 보고, 환경설정까지도 재설정을 해보았고, 그래픽카드 설정 및 윈도우에서 포토샵을 지정해서 그래픽카드 성능 옵션까지 모두 올려봤지만 소용이 없습니다. 

저 혼자만의 문제가 아니라 사무실에서 사용하는 포토샵이 설치되어 있는 다른 모든 PC에서도 동일한 문제가 발생합니다.

현재는  Win 키를 눌러서 선택영역을 해제한 다음 다시 다각형 올가미 툴을 사용하면 또 Esc키나 BackSpace키가 작동하기 때문에 임시방편으로 이렇게 사용하고 있는데, 또 다른 보정 작업을 하다가 다각형 올가미툴을 사용하면 마찬가지로 BackSpace키가 작동하지 않기 때문에 매번 win 키를 누른 다음 작업을 진행해야 하는 불편함이 있습니다.

개선방법은 없는지 확인좀 부탁드립니다.