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Participant
February 11, 2025
Answered

데크스톱 포토샵이 설치가 안 됩니다.

  • February 11, 2025
  • 1 reply
  • 107 views

도와주세요 ㅜㅜ 저장공간은 있는데 뭐가 문제일까요?

 

    Correct answer nanlee_266

    시스템 계정이란 말씀은 윈도우의 계정말씀하시나요? 

    아니면, 저희 adobe creative cloud 의 계정으로 재로그인을 지속적으로 요청한다는 뜻인가요, 

     

    만약 전자의경우라면, 윈도우가 일반적인 상황이 아니신듯합니다. 

    혹 사내 컴퓨터 보안이 따로 걸린게 아니시라면 os 재설치를 받아보셔야 할 것 같아요. 

    윈도우 재설치의경우 https://www.microsoft.com/ko-kr 으로 마이크로 소프트쪽으로 문의해보시길 바라며

     

    후자의경우라면 adobe 홈페이지까지는 접속이 잘 되시는 상황일까요? 

    > 방화벽을 끄거나 기본값복원을 진행해봐야할 수 있습니다. 

    1 reply

    Community Manager
    February 13, 2025

    혹시 어떤 오류코드가 뜨시나요? 

    사용하시는 os가 윈도우랑 맥중에 어떤걸 사용하실까요? 

    > 윈도우라면 c 드라이브용량이 최소 20gb 이상 있으실까요? 

     

    creativecloud 까지는 설치가되었나요?

    c 드라이브에 설치가 되고있는 건인지도 확인해주세요! 

    Participant
    February 15, 2025

    시스템 계정?까지만 뜨고 앱이 안 들어가져요ㅜㅜ 포토샵, 클라우드 모두 설치완료 했구요 실행 중에 자꾸 시스템 계정까지 뜨고 창이 닫깁니다 저절로ㅡㅡㅜㅜㅜ 도와주세요,, 참고로 윈도우입니다 뭐가 문제일까요

     

     

    nanlee_266Community ManagerCorrect answer
    Community Manager
    February 20, 2025

    시스템 계정이란 말씀은 윈도우의 계정말씀하시나요? 

    아니면, 저희 adobe creative cloud 의 계정으로 재로그인을 지속적으로 요청한다는 뜻인가요, 

     

    만약 전자의경우라면, 윈도우가 일반적인 상황이 아니신듯합니다. 

    혹 사내 컴퓨터 보안이 따로 걸린게 아니시라면 os 재설치를 받아보셔야 할 것 같아요. 

    윈도우 재설치의경우 https://www.microsoft.com/ko-kr 으로 마이크로 소프트쪽으로 문의해보시길 바라며

     

    후자의경우라면 adobe 홈페이지까지는 접속이 잘 되시는 상황일까요? 

    > 방화벽을 끄거나 기본값복원을 진행해봐야할 수 있습니다.