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Participant
March 6, 2024
질문

렌즈흐림 효과 작동 오류

  • March 6, 2024
  • 1 답변
  • 97 조회

최근 업데이트 실시했는데도 렌즈흐림효과 적용을 하려고 하면 ''문제가 발생했습니다. 불러 올 수 없음'' 메세지가 뜹니다. 무엇이 문제인지? 해결방법을 알려주세요

    이 주제는 답변이 닫혔습니다.

    1 답변

    Adobe Employee
    March 7, 2024

    안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다.

    아래의 안내에 따라 조치 후 포토샵을 실행해보시기를 권장드립니다.

     

    1. 캐시 삭제

    편집 > 제거 > 모두

     

    2. 스크래치 디스크 확보

    편집 > 환경설정 > 스크래치 디스크 에서 최소 20GB 이상이 확보되어 있는지 확인해주세요

     

    3. 환경설정 초기화 

    동일 PC에서 오랜기간 포토샵을 사용해오셨다면 이전에 설정된 데이터들에 의한 간섭현상이 발생될 수 있습니다.

    이에 따라 다음 절차에 따라 환경설정을 초기화 해주세요

     

    ※ 주의

    기존 설치된 플러그인이 소실되거나 작업영역 및 환경설정설정 값이 초기화 될 수 있습니다.  

    작업영역과 설정 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요 

     

     (1) 윈도우 PC 

           C:\USER\USER NAME\APP DATA\ROAMING\ADOBE 내

           포토샵 관련 모든 폴더의 폴더명에 OLD를 붙여주세요 

           ex)  Adobe Photoshop 2019 폴더를 Adobe Photoshop 2019 OLD로 변경

     

    ※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다. 

     

      (2) MAC PC 

            MacHD/users/사용자명/Libruary/Application Support/Adobe 내 

            포토샵 관련 모든 폴더의 폴더명에 OLD를 붙여주세요 

           ex) Adobe Photoshop 2019 폴더를 Adobe Photoshop 2019 OLD로 변경

     

    ※ USERS 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

     

    감사합니다.