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L
lee jeoung sik
Participant
February 23, 2024
질문

맥북 포토샵 2024 정품 사용자 입니다. 생성형 채우기가 활성화가 안됨.

  • February 23, 2024
  • 1 답변
  • 161 조회

맥북 포토샵 2024 정품 사용자 입니다. 생성형 채우기가 활성화가 안됨.

프로그램을 설치 할때부터 생성형 채우기가 안되서 포기하고 그냥 사용해 왔습니다.

그러나 며칠전 급히 생성형 채우기를 할 필요성이 생겨 해보려고 몇시간 째 씨름하다가

또 포기하고 말았는데 뭘 어떻게 해야할지 모르겠습니다.

내가 아는 한 설정은 모두 해봤다고 생각하는데 바이러스, 스패차단 앱등 모두 정지시키고

포토샵 플러그인 설정도 요청하는 방식대로 설정도 해보았지만 역시나 활성화는 안됩니다.

해결방법 좀 알려주시던지 원격으로 해결해 주심 더 좋겠고 빠른 답변 부탁 드립니다.

 

 

 

    이 주제는 답변이 닫혔습니다.

    1 답변

    D
    Adobe Employee
    Dolor Sit Amet
    Adobe Employee
    March 7, 2024

    안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다.

    아래의 조치를 통해 해결해보시기를 권장드립니다.

     

    1. 나이 설정

    18세 이상인데도 생성 채우기가 회색으로 표시된다면 

    Adobe ID 계정과 연결된 유효한 생년월일이 없을 수 있습니다. 

     

    생년월일을 업데이트하려면 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.

    • Creative Cloud 데스크탑 앱과 Photoshop 프로그램 모두에서 로그아웃했다가 다시 로그인합니다

    • Adobe ID로 Behance에 로그인하고 Date of Birth(생년월일) 설정.
    • 소셜 로그인(Apple, Google 및 Facebook)을 사용하여 로그인하는 경우

                해당 계정의 생년월일이 비공개가 아닌 공개로 설정되어 있는지 확인합니다.

     

    2. 최신 버전 업데이트

    다음으로는 특정버전에서 발생하는 문제 일 수 있습니다.

    최신 버전의 포토샵 프로그램으로 업데이트 후

    생성형 채우기 작업을 해보시기를 권장드립니다.

     

    감사합니다.

     

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