비디오 프레임을 레이어로 가져오기 오류

비디오 프레임을 레이어로 가져오려고 비디오 파일을 열려고 하면 갑자기 이렇게 뜨면서 열리지 않아요

mp4, mov 전부 안 열립니다 재부팅도 해 보고 삭제했다가 다시도 깔아보고 이전 버전으로도 해 봤는데도 그대로예요 해결 방법이 없을까요? ㅜㅜ

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Adobe Employee

현재 pc의 cpu가 무엇인가요?

avx 및 avx2를 지원하는 cpu인지 확인해보세요.

tkbyAuthor

Participant

현재 맥북 m3 pro cpu 11코어 gpu 14코어 모델 사용 중입니다

avx 및 avx2를 지원하는 cpu인지 어디서 확인할 수 있을까요??

Adobe Employee

Silicon 계열 프로세서는 AVX를 지원하지 않습니다.

finder에서 앱 아이콘을 선택 > 파일의 정보가져오기를 클릭 > rosetta를 사용하여 열기를 체크하고 실행하기를 진행해서 재시도해보세요.

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