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Participant
July 19, 2023
Question

생성형 채우기 비활성화

  • July 19, 2023
  • 4 replies
  • 463 views

VPN 문제가 아니라면 이건 왜그런걸까요?

 

아예 활성화 자체가 안됩니다.

 

혹시 사양 문제가 있는걸까요? 아니면 아직 해결되지 않은 버그인가요?

 

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    4 replies

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    July 24, 2023

    Window 내 방화벽에 의해 기능이 제한적인 경우가 있습니다.
    방화벽 해제 및 허용 목록에 프로그램을 추가 해보시고 작업을 진행 해보시기 바랍니다.

    1. 윈도우 내 방화벽 및 네트워크 보호 메뉴로 접속 합니다.

     

    2. 테스트를 위해 잠시 방화벽을 해제 해보시고 작업을 진행 해보시기 바랍니다.
    3. 그래도 문제가 발생된다면 " 방화벽에서 앱 허옹 " 목록에서 Photoshop Beta 버전 및 정식 버전의 프로그램을 목록에 추가해주세요.



    4. PC 재부팅 이후 다시 한 번 작업을 해보시기 바랍니다.

    ▶ 참고 게시글 : P: Generative fill could not be due used to connection

    감사합니다.



    HaeLinKim
    Legend
    July 21, 2023

    만약 생성 채우기가 회색으로 표시된다면 Adobe ID 계정과 연결된 유효한 생년월일이 없을 수 있습니다. 

    생성형 채우기는 만 18세 이상만 사용 가능한 기능이기 때문에 생년월일이 없으면 활성화되지 않습니다.

    생년월일을 업데이트하려면 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.

    • Creative Cloud 데스크탑 앱과 Photoshop(베타) 앱 모두에서 로그아웃했다가 다시 로그인합니다
    • Adobe ID로 Behance에 로그인하고 Date of Birth(생년월일) 설정창이 나오면 생년월일을 설정합니다.
    • 소셜 로그인(Apple, Google 및 Facebook)을 사용하여 로그인하는 경우 해당 계정의 생년월일이 비공개가 아닌 공개로 설정되어 있는지 확인합니다.

    생년월일이 최신 상태가 되면 Photoshop(베타) 앱을 다시 실행하여 생성 채우기를 활성화합니다 .

    최선결Author
    Participant
    July 21, 2023

    휴대폰도 정상적으로 입력되어 있고, 카드도 잘 들어가 있는데, 생년월일은 도무지 나오질 않습니다 ㅠㅠ 어디로 가보면 입력할 수 있는걸까요?

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    July 21, 2023

    1. Intel / AMD / NVIDIA 그래픽 카드 제조사 홈페이지를 통해 그래픽 카드 장비에 맞는 최신 버전으로 업그레이드를 해보시기 바랍니다.

     

    2. 생성형 채우기는 현재 Beta  기능으로 운영되고 있습니다.

    언제든지 기능 점검을 위해 비활성화가 될 수 있습니다.

    번거로우시겠지만 Beta 버전의 이전 버전을 설치 해보시거나 , 다음 업데이트 때까지 시간 양해를 해주시면 감사드리겠습니다.

     

    감사합니다. 

    최선결Author
    Participant
    July 21, 2023

    NVIDIA 최신 업그레이를 통해 호환성에서는 문제 없는걸로 실행하였습니다!

    Inspiring
    July 21, 2023

    안녕하세요 

    사용중인 PC의 OS , GPU 사양 확인 가능할까요?

    최선결Author
    Participant
    July 21, 2023

    OS는 윈도우10이고, GPU는 GTX1060 입니다!