Answered
생성형 채우기 오류
방화벽 해제하고, 버전 여러개로 해보고, 백신프로그램 삭제해보고, 인터넷 연결 다양하게 시도해봤는데도 오류가 나옵니다.
어떻게 해야 하나요?
요청량이 많아 지연이 있어서 몇시간뒤에 해보라고 팝업창이 뜨는데, 지금 10시간 째 안됩니다.
매우 급해서요 ㅠㅠ
확인에 시간이 걸린 점 양해 부탁드리며, 해당 방법으로 개선된 사례가 있어 시도해보실 수 있도록 공유드립니다.
Windows PC
1. PC 내 방화벽을 해제해 볼 수 있습니다.
Windows 11 : 하단 창문 모양 시작 버튼 > 톱니바퀴 모양 설정 > 개인 정보 및 보안 > Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호에 들어가서 3개의 네트워크 방화벽 모두 끔 상태로 변경
Windows 10 : 하단 창문 모양 시작 버튼 > 톱니바퀴 모양 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호에 들어가서 3개의 네트워크 방화벽 모두 끔 상태로 변경
만약 이 문제로 해결된다면, 방화벽을 끄는 창에서 [ 방화벽을 기본값을 복원 ] 옵션으로 방화벽을 초기화 한 뒤 다시 활성화 해보시길 바랍니다.
2. OOBE 폴더 이름 변경, 자격 증명 관리를 시도해 볼 수 있습니다.
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE
- C:\ProgramData\Adobe\OOBE
- C:\Users\%Username%\AppData\Local\Adobe\OOBE
- C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe\OOBE
해당 경로 중 OOBE 폴더의 이름을 전부 OOBE.old 로 변경해주세요. 만약 OOBE 폴더 이름 변경 중 이미 앱이 사용중이라고 뜨신다면 작업관리자 창을 실행한 뒤, Adobe 관련 프로그램을 작업 끝내기 후 다시 시도해 볼 수 있습니다.
윈도우 바탕화면 하단의 검색창 > 자격증명으로 검색 > 자격 증명 관리자 > Windows 자격증명 > 제일 하단의 Adobe User Info part1, 2 , OS 전부 삭제 > 이후 다시 클라우드 실행 및 좌측 상단 햄버거 메뉴 ☰ > 도움말 > 업데이트 확인
위 방법을 진행한 다음, [프로그램 추가 제거]에서 Creative Cloud 를 선택하여 [복구]를 진행합니다.
Mac PC
1. PC 내 방화벽을 설정 변경해 볼 수 있습니다.
이 내용에 관해서는 Apple 사에서 공식 제공하는 Mac에서 방화벽 설정 변경하기 문서를 참고해 보시길 바랍니다.
2. OOBE 폴더 이름 변경, 키체인 관리를 시도해 볼 수 있습니다.
- MacHD/Library/Application Support/Adobe/OOBE
- MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/OOBE
해당 경로 중 OOBE 폴더의 이름을 전부 OOBE.old 로 변경해주세요. 만약 OOBE 폴더 이름 변경 중 이미 앱이 사용중이라고 뜨신다면 작업관리자 창을 실행한 뒤, Adobe 관련 프로그램을 작업 끝내기 후 다시 시도해 볼 수 있습니다.
그리고, 키체인 액세스를 잠금 및 잠금 해제합니다.
> Command + 스페이스바를 눌러 Spotlight를 연 다음 Terminal(터미널)을 입력하고 Return 키를 누릅니다.
> 터미널에서 다음과 같은 명령을 입력하여 키체인 액세스를 차단하거나 잠금 해제합니다.
- 잠금: security lock-keychain
- 잠금 해제: security unlock-keychain
참고 : 키체인 액세스는 기본적으로 잠금 해제되어 있습니다.
위의 절차로 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터에서 로그아웃하고 다시 로그인하십시오.
이후 Adobe Intermediate CA 및 Adobe Content 인증서를 제거해보겠습니다.
> Command + 스페이스바를 눌러 Spotlight를 연 다음 Keychain Access(키체인 액세스)를 입력하고 Enter
키를 누릅니다.
> 키체인 액세스 창에서 기본 키체인 섹션 아래의 로그인을 선택합니다. 검색 창에 Adobe Intermediate CA 또는 Adobe Content를 입력하여 Adobe 관련 인증서를 검색합니다.
> Adobe 관련 인증서를 모두 삭제합니다.
> 변경 내용이 적용되도록 앱을 다시 시작합니다.
그 다음엔, Adobe User 및 Adobe App 인증서 제거를 진행해보겠습니다.
> Command+스페이스바를 눌러 Spotlight를 연 다음 Keychain Access(키체인 액세스)를 입력하고 Enter키를 누릅니다.
> 왼쪽 창에서 로그인 및 보안 메모를 선택합니다.
> Adobe User 및 Adobe App으로 시작하는 모든 인증서를 삭제합니다.
> 앱을 다시 시작합니다.
생성 크레딧을 모두 사용하면 어떻게 됩니까?
우선 생성형 크레딧에 관련한 내용은 해당 링크를 통해 확인을 해 볼 수 있습니다.
파이어 플라이 구독이 있는경우 표준 생성형 기능에 대한 무제한 액세스가 잠금해제 됩니다.
Adobe Firefly Standard, Firefly Pro, Firefly Premium 플랜이란 무엇입니까?
한번 확인 해보셔서 필요한 플랜을 확인해 보시면 좋을것 같네요.
AdChoices