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Participant
October 4, 2022
Question

오늘부터 갑자기 새로만들기/파일열기가 안됩니다

  • October 4, 2022
  • 1 reply
  • 85 views

최신으로 업데이트 된 상태인데요

새로만들기 하면 아무 반응이 없고.. 파일 열기 해도 반응이 없어요.. ㅠㅠㅠ

이게 어찌된 일일까요?

This topic has been closed for replies.

1 reply

Ao_zora
Community Manager
Community Manager
October 7, 2022

안녕하세요,

1) 간혹 타사에서 배포된, 또는 만들어진 폰트 파일과 저희 Adobe 프로그램간에 충돌로 인해 호환성 문제가 있을있습니다.  
폰트 파일들을 전부 백업하셨다가 삭제 해보시고 작업을 진행 해보시기 바랍니다.  
참고 문서 : 글꼴 문제를 해결합니다

2) UI Interface의 관해 문제는 없는지 확인 해보기 위해 아래의 경로로 접속 하시어 특정 폴더를 제거 해주세요.

Window
아래의 경로에서 CEP 폴더를 제거 해주세요.
C:\Program Files\Common Files\Adobe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe

아래의 경로에서 UXP 폴더를 제거 해주세요
C:\Program Files\Common Files\Adobe
C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe

macOS - 상단에 이동 > 폴더로 이동 경로를 통해 접속 해주세요.
아래의 경로에서 CEP 폴더를 삭제 해주세요.
MacHD/Library/Application Support/Adobe

아래의 경로에서 UXP 폴더를 삭제 해주세요.
MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe
MacHD/Library/Application Support/Adobe

완료 후 PC 재부팅 후 포토샵에서 다시 작업을 해보세요.

감사합니다.