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Participant
October 8, 2024
Question

오류코드 12013

  • October 8, 2024
  • 1 reply
  • 115 views

MAC 사용중입니다.

계속해서 오류가 나서 사용을 할 수가 없습니다.

방법을 알려주세요ㅠㅠ

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1 reply

yamato713108855
Community Expert
Community Expert
October 8, 2024

OS와 포토샵 버전은 무엇을 사용하십니까?
Adobe 서버에 정상적으로 접속이 안되고 있다는 오류이기 때문에 OS 업데이트나 앱 업데이트도 시도해보시기 바랍니다.
또, 보안 소프트웨어가 악영향을 주고 있을 가능성도 있기 때문에, 일시적으로 OFF로 해 사용해 보시기 바랍니다.

https://helpx.adobe.com/kr/download-install/kb/licensing-errors.html#error12013

https://community.adobe.com/t5/creative-cloud-desktop-bugs/problems-in-running-adobe-apps-error-code-12013/idi-p/14319850?profile.language=en