이전버전 설치가 안됩니다

안녕하세요, 고객님.

현재 접속중인 OS 환경 및 PC 사양등을 말씀 해주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 해보겠습니다.
아래의 방법으로 진행 해보시기 바랍니다.

1) Adobe Creative cloud는 인터넷 창이 아닌 프로그램으로 실행 해주셔야 합니다.
2) 만약 그래도 보이지 않는다면 체험판 구독의 경우 최신 프로그램의 기능을 이용할 수 있는 기간이다보니 이전 버전은 보이지 않습니다.
3) 위의 2가지의 사항에 해당이 되지 않는다면 도움말 메뉴를 통해 업데이트 확인을 눌러주시기 바랍니다.

업데이트 해보시고 문제가 있을 시, 로그아웃 및 재로그인을 해보시기 바랍니다.
▶ 참고 문서 : 보유 중인 Creative Cloud 앱의 이전 버전 설치

감사합니다.