인터넷 연결 문제... 등등

제가 두가지 문제가 있는데요. 첫번째는 몇일전에 잘 되던 포토샵이 연결이 되지 않는다고 메시지가 뜨네요. 인터넷에는 문제가 없구요. 그리고 결제방법 및 청구 내역 부분도 제가 관리를 할수 있는 상태가 아닌 상태로 쭉 계속 바뀌지가 않네요.

어떻게 해결할수있을까요?

Correct answer MaZPoT

두 번째 상황을 고려했을 때, 지금 이용하시는 계정에 오류가 발생했을 가능성도 있어보입니다. 혹시 모르니 Adobe 고객 지원 센터에 문의하여 계정 상태를 정확히 확인해 보시는 게 좋을 듯합니다.

Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

Correct answer

Community Manager

두 번째 상황을 고려했을 때, 지금 이용하시는 계정에 오류가 발생했을 가능성도 있어보입니다. 혹시 모르니 Adobe 고객 지원 센터에 문의하여 계정 상태를 정확히 확인해 보시는 게 좋을 듯합니다.

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