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Participant
July 27, 2023
질문

작업창 혹은 작업화면 선택시 작업화면이 사라지는문제

  • July 27, 2023
  • 1 답변
  • 103 조회

작업창을 여러개 띄워서 작업하는 사용자인데 2023버젼부터인가 아님 그 바로전버전인가 부터 

작업창을 선택하거나 화면을 클릭하면 작업화면이 사라지는 현상이 발생하는데 고쳐지질 않네요 

혹시나 싶어 받을수있는 제일 예전버전 2021 버전을 받아서 해봤는데 현상이 발생하지 않아요 

그래픽 프로세서를 끄고 사용하라는데 말인지방구인지.. 

아니 어떻게 업데이트되면 될수록 불안정해지고 작업 능률이 떨어지는건 저만느끼는건지..

이 주제는 답변이 닫혔습니다.

1 답변

Inspiring
July 28, 2023

안녕하세요 

UI Interface의 관해 문제는 없는지 확인 해보기 위해 아래의 경로로 접속 하시어 특정 폴더를 제거 해주세요. 

  
[Window] 
Window 아래의 경로에서 CEP 폴더를 제거 해주세요. 

C:\Program Files\Common Files\Adobe 

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe 

아래의 경로에서 UXP 폴더를 제거 해주세요 

C:\Program Files\Common Files\Adobe 

C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe 
 
완료 후 PC 재부팅 후 다시 작업을 해보세요. 
 

[MAC] 
macOS 상단에 이동 > 라이브러리 경로를 통해 접속 해주세요. 

라이브러리가 보이지 않는다면 키보드 자판 중 Option 키를 누르시면 보이실 것 입니다. 

아래의 경로에서 CEP 폴더를 삭제 해주세요. 

Application Support > Adobe 

 아래의 경로에서 UXP 폴더를 삭제 해주세요. 

Application Support > Adobe 

Application Support > Adobe 
 
완료 후 PC 재부팅 후 다시 작업을 해보세요. 

그래도 안된다면 환경설정 초기화를 진행하기 앞서 사용자께서는 포토샵의 외부기능을 장착하여 사용하는건 없는지 확인해야합니다 
- 외부 플러그인 (액션/ 프레임 / 외부기능/ 폰트 등등 ) 
- 보기좋게 설정한 인터페이스 + 단축키 
만일 안내드린 외부 플러그인 + 인터페이스 + 단축키 있다면 백업해서 포토샵을 초기화 시켜야합니다. 

포토샵을 완전히 종료한다 
2-2. 아래와 같이 폴더 이동한다 
- mac : Users/[사용자 이름]/Library/Preferences/Adobe Photoshop [버전] Settings  
- win : Users/[사용자 이름]/AppData/Roaming/Adobe/Adobe Photoshop [버전]/Adobe Photoshop [버전] Settings 
**AppData는 폴더 상단 [보기] > 숨김항목 체크 ** 

 

2-3. Adobe Photoshop [버전] Settings 폴더를 찾아 Adobe Photoshop [버전] Settings.old 변경합니다. 
2-4. 정상적으로 작동한다면, 포토샵을 다시 완전히 닫은 후, 아래와 같이 다시 복구합니다.  
- Adobe Photoshop [버전] Settings.old 폴더를 복사하여 Adobe Photoshop [버전] Settings 폴더에 붙여넣기 합니다.  
2-5. 다시 포토샵을 실행하여 문제해결되었는지 점검합니다.  
 
단축키로 간단하게 환경설정 초기화하기 
1. Photoshop을 종료한후, 단축키누른채로 Photoshop을 실행한다.  
- mac : command + option + shift 
- win : ctrl + alt + shift 
2. "Adobe Photoshop 설정 파일을 삭제하시겠습니까?"라고 묻는 대화 상자에서 예를 클릭합니다 


▶ 참고문서 : Photoshop의 환경 설정초기화 방법 
 
 감사합니다. 

 

bluemahula작성자
Participant
July 28, 2023

상기 지원해주신 방법으로 시도해 보았으나 해결되지 않습니다. 여전히 같은 증상이 나오고 있습니다.

다시 확인을 해보았으나 21년버전에서는 간헐적으로 잠깐식의 발생은 있었습니다만 사용하기 불편할 정도의 

발생은 아니었고 23년 버전에서 계속적으로 발생합니다.

단순한 한개의 레이어를 가진 사진이미지를 다수 띄워서 확인을 할때엔 발생하지 않습니다. 그상태에서 adjustment lyer 내의 효과가 들어간 레이어가 생성되면 발생하는걸 확인했습니다. 

 

현재 사용하고 있는 시스템 사양은

Apple M1 Ultra 

64GB

Ventura 13.4.1 (c)

의 사양으로 사용중입니다.