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Participant
January 2, 2025
Answered

제 계정은 이 디바이스에서 유효하지 않다고 뜹니다.

  • January 2, 2025
  • 1 reply
  • 122 views

오늘 체험판을 결제하고 실행해보니 이 문구가 계속 뜹니다. 해결 방법을 찾아보니 계정을 로그아웃하고 다시 로그인 하라고하여 해 보았지만,  저 문구가 계속 뜹니다.

Correct answer nanlee_266

creative cloud 앱을 설치하였을까요? 

설치하고 계신 pc 는 학교나 공용pc 가 아닌 개인 pc가 맞으신가요? 

 

* 공용 pc가 아니라면, creative cloud desktop 앱에서 먼저로그인을 시도해주시고,

creative cloud 앱에서도 동일하게 해당 문구가 뜨시는지 답글 작성 부탁드립니다.

1 reply

nanlee_266Community ManagerCorrect answer
Community Manager
January 3, 2025

creative cloud 앱을 설치하였을까요? 

설치하고 계신 pc 는 학교나 공용pc 가 아닌 개인 pc가 맞으신가요? 

 

* 공용 pc가 아니라면, creative cloud desktop 앱에서 먼저로그인을 시도해주시고,

creative cloud 앱에서도 동일하게 해당 문구가 뜨시는지 답글 작성 부탁드립니다.