최신 버전 오류 보완 해주세요.

저는 사진 스튜디오를 운영하고 있습니다.
18년 개원하면서 18년도 버전부터 업그레이드 하면서 쓰고 있는데요.
최신 버전에서 오류가 발생되서 이렇게 메모 남깁니다.
표정을 비교하기 위해 사진을 여러장 선택 후 사진을 포토샵 창에 다운 받을 때 
사진이 보이면서 열렸었는데, 이제는 하얀색 으로 보였다가 다운로드가 멈추면 
사진이 보여요. 
18년도 버전 처럼 다운로드 되면서 사진이 보였으면 좋겠어요.

그리고 큰 문제는 
사진은 원하는 크기로 트리밍 후 확대 축소를 하고 나면 
트리밍한 사진이 크기가 자기 마음대로 변형되요.

3x4크기로 트리밍 한 사진을 5x7인치 종이에 여러장  붙여넣기 하는데,

사진이 위로 늘려지면서 크기가 자동으로 변경이 되요.

이 두가지 부분 꼭 개선 요청합니다.