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Participant
November 25, 2024
Question

포토샵만 실행 불가능 (안 켜짐)

  • November 25, 2024
  • 2 replies
  • 71 views

26.1 버전으로 업데이트 한 이후 프로그램이 열릴 때 지속되는 현상이 있더니 (몇 분 후에 실행됨)

현재는 아예 열리지를 않습니다.

인디자인/일러스트의 경우 지연 없이 바로 실행되고,

포토샵 모든 파일 삭제 이후 재설치 해보았지만 여전히 실행되지 않습니다.

 

또한 [열기] 이후 프로그램이 실행되지 않아서 제거를 누르면 포토샵 충돌이 일어났다고 포토샵을 끄고 다시 제거를 진행하라고 하는데 작업관리자에 들어가도 포토샵이 실행 중이라는 창은 뜨지 않습니다.

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2 replies

Adobe Employee
November 26, 2024

1. 혹시 어도비 폰트를 제외한 폰트나 폰트 관련 프로그램이 설치되어있다면, 제거 한뒤 재실행해보세요.

2.백그라운드 프로세스에 켜져있는 포토샵이 있기 때문에 삭제가 되지 않고 있습니다. 백그라운드의 포토샵도 종료해주셔야합니다.

Participant
November 25, 2024
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