Skip to main content
Participating Frequently
September 10, 2025
Answered

포토샵에서 캐논 셀피 cp 1500 출력 오류 문제

  • September 10, 2025
  • 1 reply
  • 188 views

참 이해하기 어려운 일이 있네요. PC에 설치된 최신 버전 포토샵에서 cp1500 프린트에서 오류가 일어나면서 출력이 되지 않네요. 라이트룸과 다른 프로그램에서는 출력이 됩니다. 갖고 있는 노트북의 포토샵에서는 출력이 잘 됩니다. chaat gpt로 검색해 보니 이런 경우가 한건 보고 되었다고 하며 캐논과 어도비사는 이런 오류를 인지 못하고 있다고 답을 주네요.  포토샵을 재 설치해 보아도 동일 증상입니다. 해결책이 있을까요?

Correct answer MaZPoT

문제 현상을 공유해 주신 점에 대해 감사드립니다. 
우선 이 경우, 하기 솔루션을 한 번 시도한 뒤 포토샵을 재실행 했을 때 문제 현상이 해결되는지 테스트 해볼 수 있습니다. 

 

※ 주의! 

기존 설치된 플러그인이 소실되거나 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 될 수 있습니다.  

작업영역과 설정 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요.

충돌을 방지하기 위해 Adobe 프로그램을 모두 종료해주시길 바랍니다.

 

UXP / CEP 폴더를 찾아 이름 변경하기

 

(1) 윈도우 PC  

  • C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP
  • C:\User\User Name\Appdata\Roaming\Adobe\UXP
  • C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP
  • C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP


상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요. 
ex) UXP 폴더 이름을 UXP_Backup으로 변경

ex) CEP 폴더 이름을 CEP_Backup으로 변경


※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)

  • Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크 
  • Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크

 

만일 해당 방법으로도 문제 현상이 해결되지 않는다면 이 가이드 페이지를 참고해서 제공되는 최대한 낮은 버전의 Photoshop에서 다시 한 번 테스트 해보시길 바랍니다. 

1 reply

Community Manager
September 11, 2025

프린터 연결 단자를 재연결 하거나, 프린터의 드라이버를 최신 버전으로 다운로드해도 동일 문제 현상이 일어나실까요?

 

그렇다면 오류 현상을 스크린샷으로 캡쳐하여 첨부해주시면 감사하겠습니다.

좀 더 면밀한 문제 현상의 파악이 필요할 듯합니다. 

Participating Frequently
September 11, 2025

안녕하세요. 재 연결도 해보았고, 껐다 켜다도 해 보았고 초기화도 해보았습니다. 문제의 프린터는 드라이브가 제공되지 않고 usb 연결만 하면 윈도에서 자동 인식되는 장치입니다. 캐논 홈페이지 드라이브 파일도 없습니다.  무선, 유선 연결 공통적으로 오류 납니다. 출력을 하기 위해 "인쇄설정" 항목과 가로 출력을 위해 "레이아웃" 버튼을 누르면 포토샵이 조금 있다가 강제 종료되어 버립니다. 해당 영상 참조하세요.

MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
Community Manager
September 12, 2025

문제 현상을 공유해 주신 점에 대해 감사드립니다. 
우선 이 경우, 하기 솔루션을 한 번 시도한 뒤 포토샵을 재실행 했을 때 문제 현상이 해결되는지 테스트 해볼 수 있습니다. 

 

※ 주의! 

기존 설치된 플러그인이 소실되거나 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 될 수 있습니다.  

작업영역과 설정 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요.

충돌을 방지하기 위해 Adobe 프로그램을 모두 종료해주시길 바랍니다.

 

UXP / CEP 폴더를 찾아 이름 변경하기

 

(1) 윈도우 PC  

  • C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP
  • C:\User\User Name\Appdata\Roaming\Adobe\UXP
  • C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP
  • C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP


상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요. 
ex) UXP 폴더 이름을 UXP_Backup으로 변경

ex) CEP 폴더 이름을 CEP_Backup으로 변경


※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)

  • Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크 
  • Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크

 

만일 해당 방법으로도 문제 현상이 해결되지 않는다면 이 가이드 페이지를 참고해서 제공되는 최대한 낮은 버전의 Photoshop에서 다시 한 번 테스트 해보시길 바랍니다.