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Participant
April 16, 2022
Question

포토샵에 왜 이런게 자주 뜨지

포토샵을 키며 작업을 할 때 포토샵의 계속 끊기는 부분이 있습니다.

그리고 펜이 잘 되다가 조작키는 누르는데 안되며 펜 인식도 안되, 포토샵 자체가 멈춰 버립니다

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1 reply

Ao_zora
Community Manager
Community Manager
May 3, 2022

안녕하세요, 고객님.

1) 그래픽 드라이버 호환성 문제 
PC에 장착 되어 있는 그래픽 카드 제조사를 통해 최신 버전의 드라이버로 업데이트를 해보시기 바랍니다.  
▶ NVIDIA 제조사 

▶ AMD 제조사

2) 간혹 타사에서 배포된, 또는 만들어진 폰트 파일과 저희 Adobe 프로그램간에 충돌로 인해 호환성 문제가 있을 수 있습니다.  

폰트 파일들을 전부 백업하셨다가 삭제 해보시고 작업을 진행 해보시기 바랍니다. 

▶ 참고 문서 : 글꼴 문제를 해결합니다 


3) Windows 10에서 Photoshop은 Windows Ink를 사용하여 Photoshop 및 스타일러스 장치의 상호 작용을 제어합니다. Windows Ink를 사용하면 획 결과가 개선되고 드라이버를 설치할 필요 없이 태블릿 PC 또는 변환 가능한 장치를 사용할 수 있습니다.
1. 먼저 바탕화면에 PSUserConfigs.txt 파일을 만들어 주세요
2. 내용에는 UseSystemStylus 0 을 적어주시고 저장해주세요

3. 아래 경로로 접속 하시어 PSUserConfig.txt 파일을 옮겨넣어 주시기 바랍니다.

내 PC > C 드라이브 > 사용자 > PC 계정 폴더 > AppData > Roaming > Adobe > Adobe Photoshop [ 버전 ] ( 2020 . 2021 등과 같이 폴더 버전별로 진행 해주셔야 합니다.)

4. 완료 되셨다면 PC 재부팅 해주시고 다시 한 번 작업을 해보시기 바랍니다.
▶ 참고 문서 : 확장 옵션 활성화 | Photoshop

4) 만약 해결이 되지 않았을 경우 환경설정 옵션을 바꿔보셔야 합니다.
1. 포토샵 > 편집 > 환경설정 > 성능 > 그래픽 설정 > GPU 합성 체크 되어 있다면 해제 해주세요

2. 환경설정 > 기술 미리보기 > 기본 캔버스 비활성화 체크 하시고 확인 눌러주셨다가 포토샵을 껐다 켜주시기 바랍니다.

다시 한 번 작업을 이어서 해보시기 바랍니다.

 

감사합니다.

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