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포토샵을 실행후 파일 열기를 하면 계속 로딩만 됩니다.
아래 이미지 처럼 포토샵을 실행하고 파일에서 열기를 실행하면 로딩 화면만 지속됩니다.
그리고 포토샵을 업데이트를 하려고 하니 두번째 이미미지 처럼 업데이트도 않되고 삭제도 안됍니다. 어떻게 하면 될까요.
우선 이용하시는 PC OS의 종류 확인이 필요할 것 같네요.
이용하시는 PC의 종류에 따라 실행 중인 프로그램의 완전 종료 방법이 달라질 수 있습니다.
다만 UI를 봤을 땐 Windows PC일 가능성이 높아보여 해당 기준으로 말씀드려보겠습니다.
Adobe Photoshop 프로세스가 실행되어 업데이트를 시도할 수 없다고 노출되는 내용은
당시 프로그램을 종료했대도 백그라운드에 실행되고 있었을 가능성이 높습니다.
모니터 하단의 작업 표시줄 여백을 우클릭 해보면 작업 관리자를 실행해 볼 수 있는데요.
작업 관리자에서 백그라운드 프로세스에 Photoshop이 실행 중이진 않은지,
실행 중이라면 우클릭 후 작업 끝내기를 진행해도 여전히 업데이트가 안 되는지 확인해 보시길 바랍니다.
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