1. Adobe 프로그램은 글꼴을 포함하고 있지 않아 프로그램 실행 중 글꼴을 기기에서 불러오는 과정에서 호환되지 않는 글꼴이 있으면 다양한 문제를 일으킬 수 있습니다. 타사에서 배포된, 또는 만들어진 폰트 파일과 저희 Adobe 프로그램간에 충돌로 인해 호환성 문제가 있기도 합니다. ▶ 참고 문서 : 글꼴 문제를 해결합니다
2. AMD / NVIDIA 그래픽 카드 제조사 홈페이지를 통해 그래픽 카드 장비에 맞는 최신 버전으로 업그레이드를 해보시기 바랍니다.
3. 설정상에 문제는 없는지 확인 해보시기 바랍니다. ㄱ. 바탕화면에 새 폴더를 만듭니다. ㄴ. 환경설정 폴더 경로로 접속 하여 Adobe 폴더를 찾아주세요.
Win : C 드라이브 > 사용자 > 고객님 PC 이름으로된 폴더 > Appdata > Roaming > Adobe > Adobe 제품 버전 macOS : 이동 > 라이브러리 > Preferences > Adobe 제품 버전 ㄷ. 모든 폴더를 처음에 만드신 새 폴더로 옮겨주세요. ㄹ. PC 를 재부팅 해주시고 다시 한 번 작업을 해보세요. ※ 복사가 아닌 단순 드래그 하셔서 진행 해주시면 됩니다. ※ 폴더는 하나만 있을 수 있고 여러개의 폴더가 있을 수 있습니다.