포토샵 결제 정보 업데이트 실패

Question

자동 결제 계좌에 잔고가 부족해서 돈을 충전 후 결제 했습니다.

그런데 결제는 되었는데 결재 정보가 업데이트가 되지 않아, 포토샵을 열면 결제 알림 팝업창이 나와서 이용을 할 수 없습니다.

내 계정 - 결제 정보 관리 - 이 결제 방법 재시도 - '연체 금액이 접수되었습니다' 문구 - 업데이트 진행 중

→이 상태에서 여전히 결제 완료가 진행되지 않고 있습니다.

빠른 조치 부탁드립니다.

Dolor Sit Amet · Answer

정기결제 미납건에 대한 결제처리가 될때까지는 다소 시간이 소요될 수 있습니다.

가급적 정기결제가 진행되도록 해두시는 것을 권장합니다.

한편, 결제 안내창이 나오더라도 프로그램을 일정기간 사용가능합니다.

결제 안내문구가 나올뿐 사용은 동일하게 가능합니다.

해당 결제 안내문은 결제 후 일정시간이 지나면 사라지게 됩니다.

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