Skip to main content
Participant
April 2, 2024
質問

포토샵 로그인 오류 - 인터넷 연결상태 확인하라고 하지만 연결은 문제 없는 상태.

  • April 2, 2024
  • 返信数 1.
  • 183 ビュー

죄송합니다. 문제가 발생했습니다.
저희 측에서 발생한 문제일 수 있지만 인터넷에 연결되지 않은 것일 수도 있습니다. 인터넷 연결 상태를 확인한 후 다시 시도해 주십시오. 여전히 문제가 지속되면 문제 해결 가이드를 참조하시기 바랍니다.

위 메시지가 뜨고 로그인이 되지 않습니다. 
어떻게 해야 하나요?
このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

Adobe Employee
April 3, 2024

안녕하세요

 

방화벽이 활성화 되어있거나 

백신 프로그램 등이 설치되어 있는 상태는 아니실까요?

 

백신 프로그램 비활성화 또는 삭제를 하거나 

다음 안내를 참고하여.  방화벽에서허용 메뉴를 통해

Creative Cloud 프로그램을 추가하고 모든 권한을 추가 해주세요. 

 

 

해당 조치에도 해결되지 않으면 

아래 메뉴얼을 참고하여 조치해보세요

 

[계정 로그인 오류] 8단계 응급조치 키트