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J
JBRO97
Participant
June 27, 2022
Question

포토샵 사용중 정지/셧다운

  • June 27, 2022
  • 1 reply
  • 39 views

안녕하세요, 포토샵을 사용하다가 간헐적으로 멈추고 정지했다가 종종 셧다운이 되는 현상이 있습니다. 우선 서칭하여 몇가지 설정을 바꿔서 운영중에 있긴 한데 언제 다시 해당 오류가 발생할지 몰라 문의남깁니다. 현재 어떤 오류 메시지도 뜨지 않고 프로그램이 멈추고 종종 강제 종료까지 되는 상황입니다. 설정 및 해결방법을 아시는 분들은 공유 부탁드리겠습니다.

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    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Ao_zoraCommunity Manager
    Community Manager
    June 28, 2022

    안녕하세요, 고객님.

    1. Photoshop 시스템 요구 사항 에 맞춰서 PC의 사양을 먼저 확인 해주시기 바랍니다.

    2. 그래픽 드라이버 호환성 문제
    PC에 장착 되어 있는 그래픽 카드 제조사를 통해 최신 버전의 드라이버로 업데이트를 해보시기 바랍니다. 
    ▶ NVIDIA 제조사 ▶ AMD 제조사

    3. 간혹 타사에서 배포된, 또는 만들어진 폰트 파일과 저희 Adobe 프로그램간에 충돌로 인해 호환성 문제가 있을 수 있습니다. 

    폰트 파일들을 전부 백업하셨다가 삭제 해보시고 작업을 진행 해보시기 바랍니다. 

    ▶ 참고 문서 : 글꼴 문제를 해결합니다 


    감사합니다.

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