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Participant
July 22, 2026
Question

포토샵 생성형 채우기 "이 기능은 현재 사용할 수 없습니다."

  • July 22, 2026
  • 1 reply
  • 20 views

creative cloud 플랜 사용 중입니다.

두대에서 연결해두고 사용 중인데, 집에 맥북에서 포토샵 생성형 채우기를 진행하면

아래처럼 화면이 뜨고 작동이 안됩니다..

 

 

해결 방법 알고싶습니다..ㅠㅠ

    1 reply

    boranamon
    Community Manager
    Community Manager
    July 24, 2026


    안녕하세요.
    포토샵의 편리한 생성형 채우기 기능을 이용하려 하셨는데 ‘이 기능은 현재 사용할 수 없습니다’라는 오류 메시지가 발생하여 많이 답답하셨을 것 같습니다.

    두 대의 기기 중 특정 맥북(집)에서만 해당 오류가 발생한다면 계정 자체의 문제보다는 해당 맥북 내부의 환경 설정이나 세트워크 간섭일 확률이 있습니다. 아래의 안내 사항에 따라 조치해 보시기 바랍니다. 

    1. 라이선스 세션 동기화 (로그아웃 후 재로그인)
    : 포토샵을 종료하고, Creative Cloud Desktop 앱을 연 후, 우측 상단 구름 아이콘 옆 동그란 프로필 아이콘을 클릭 후 로그아웃을 한 후 맥북을 재시동한 뒤 다시 로그인하여 포토샵을 실행해 봅니다.

    2. 맥북 네트워크 및 보안 프로그램 점검
    : 생성형 채우기는 실시간으로 어도비 AI 서버와 통신해야 하는데 맥북 내부 설정이 이를 막고 있을 수 있습니다. 맥북에서 사용중인 VPN 프로그램이 있다면 완전히 종료해 주시고,
    바탕 화면 상단 애플 로고 메뉴 시스템 설정 > 네트워크 > 방화벽에서 어도비 관련 서비스의 연결이 차단되어 있는지 확인해 봅니다.

    3. macOS 전체 디스크 접근 권한 확인
    : 바탕 화면 상단 애플 로고 메뉴 > 시스템 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 전체 디스크 접근 권한 경로로 접근하여 목록에서 Adobe Photoshop과 Adobe Creative Cloud 관련 항목을 찾아 토글 스위치를 켜서 권한을 허용해 줍니다. 
    (만약 목록에 없다면 하단의 +버튼을 눌러 응용 프로그램에서 포토샵을 직접 추가해 줍니다.)

    4. 포토샵 최신 버전 업데이트 및 환결설정 초기화
    : 두 기기의 포토샵 버전이 다를 경우 구버전 기기에서만 오류가 날 수 있습니다.
    Creative Cloud Desktop 앱에서 포토샵이 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인해 줍니다. 
    버전이 최신인데도 안 된다면 일시적인 캐시 오류일 수 있으니 환경 설정 파일을 초기화해 봅니다. 

    *환경설정 초기화 방법
    MacHD/Users/Users Name/Library*/Preferences/ 
    위 경로로 이동하여 Adobe 프로그램 셋팅 폴더 이름 뒤에 old를 붙여 폴더명을 수정 후 포토샵을 재실행해 봅니다. 
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