Skip to main content
Participant
July 22, 2023
Question

포토샵 설치 오류

  • July 22, 2023
  • 1 reply
  • 279 views

포토샵을 원래 사용하다가 영문버전으로 사용하려고 삭제하고 다시 깔았는데 설치완료하고 앱열기를 누르면 이렇게 창이 뜨고 제품을 사용할 수 없다고 뜨네요

This topic has been closed for replies.

1 reply

Ao_zora
Community Manager
Community Manager
July 25, 2023

1. UI Interface의 관해 문제는 없는지 확인 해보기 위해 아래의 경로로 접속 하시어 특정 폴더를 제거 해주세요.

Window
아래의 경로에서 CEP 폴더를 제거 해주세요.
C:\Program Files\Common Files\Adobe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe

아래의 경로에서 UXP 폴더를 제거 해주세요
C:\Program Files\Common Files\Adobe
C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe

macOS 상단에 이동 > 라이브러리 경로를 통해 접속 해주세요.
라이브러리가 보이지 않는다면 키보드 자판 중 Option 키를 누르시면 보이실 것 입니다.
아래의 경로에서 CEP 폴더를 삭제 해주세요.
Application Support > Adobe

아래의 경로에서 UXP 폴더를 삭제 해주세요.
Application Support > Adobe
Application Support > Adobe

완료 후 PC 재부팅 후 다시 작업을 해보세요.

 

2. 그래도 문제가 있다면 아래의 단계로도 진행 해보시기 바랍니다.
Creative Cloud Cleaner Tool 사용 방법 및 사용 시기 | 고급 단계 Adobe Cleaner Tool 을 사용하여 Adobe 관련 프로그램 및 Photoshop을 제거 해주시기 바랍니다.

지원되는 최신 Visual C++ 재배포 가능 패키지 다운로드 사이트를 통해 아래의 목록에 나열된 파일을 다운로드 해주시기 바랍니다.
-- Visual Studio 2015, 2017, 2019, and 2022  / X86 , X64
-- Visual Studio 2013 (VC++ 12.0) / X86 , X64
-- Visual Studio 2012 (VC++ 11.0) Update 4 / X86 , X64

- 다운로드 받은 파일들을 각 마우스 오른쪽으로 클릭하여 관리자 권한으로 실행을 통해 설치 또는 복구/Repair 를 진행 해주세요.

- 완료 되시면 PC 재부팅 하시기 바랍니다.

- 부팅이 완료 되면 Creative Cloud 데스크탑 앱 다운로드 배포중인 압축파일로 설치 해보시기 바랍니다.

 

감사합니다.