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Participant
January 16, 2023
Question

포토샵 시작이 안됩니다.

  • January 16, 2023
  • 2 replies
  • 68 views

지난 9월에 11000원/월 구독을 하였고, 지금까지 문제 없이 써왔는데,

포토샵 시작화면에 24000원 구독하라고 뜹니다.

안하고 무시하면 프로그램이 자동으로 꺼지는데, 뭐가 문제일까요?

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2 replies

Inspiring
January 17, 2023
안녕하세요,

관련하여  계정에 대한 확인이 필요합니다.
이미 해결받으셨지만, 다음부터 동일한 문제시, 아래와 같이 확인부탁드립니다. 
▶ 참고문서 : 구매한 Creative Cloud 앱이 평가판으로 표시됩니다 

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html


감사합니다.
Purelist
Inspiring
January 17, 2023

안녕하세요. 포토샵의 화면상 구독관련 안내 문구가 나온다면  고객센터가 처리가 더 빠를 것 같습니다.
잘 해결되시길 바랍니다