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Participant
September 20, 2023
해결됨

포토샵 오류 두 개 '항목을 삭제하지 못했습니다.' , psdc 파일 버전 호환 문제 해결해주세요.

잘만 되다가 어제부터 저장했던 파일들 클릭하면 저 문구가 뜨면서 파일이 안들어가지네요

버전이 호환이 안된다고 해서 이전 버전도 해보고 최신 버전도 번갈아가면서 하는데도 안됩니다

 

 

이건 문구 그대로 파일들이 삭제가 되지 않습니다 

 

도와주세요

이 주제는 답변이 닫혔습니다.
C.Sparrow답변
Inspiring
September 22, 2023

안녕하세요 

파일의 호환성에 문제가 있다면 아래와 같이 체크해볼 수 있습니다. 
클라우드 문서를 만들거나 저장할 수 없음 

Creative Cloud의 보류 중인 업데이트가 있는지 확인하고, 다른 서브 플러그인(USB / 외장하드/NASA/ 원드라이브 등등) 사용중이라면 호환성문제가 있을 수 있으니 참고부탁드립니다. 
관리자 권한으로 실행해보고 여전히 Creative Cloud앱이 열리지않는다면 파일이 손상된것으로 의심해봐야합니다. 

포토샵의 자동저장기능을 활성화 했다면 아래와 같이 경로에 저장된 파일이 있는지 찾아보십시오 
해당 경로에없으면 다음방법은 어렵습니다. 

윈도우의 경우 ▶ C: / Users / [사용자이름]/ AppData / Roaming / Adobe / AdobePhotoshop(버전) / AutoRecover
맥의 경우 ▶맥상단 메뉴 [이동] > 폴더로 이동 / Library / Application Support / Adobe / Adobe 포토샵(버전)/ AutoRecover

**AppData는 폴더 상단 [보기] > 숨김항목 체크 ** 

AutoRecover 폴더에 자동 저장된 파일이 있는지 복구 가능한지 살펴보십시오 
▶참고문서 : 파일 복구 문제 해결 

위 파일에서 파일복구가 없다면, 다시 작업해야함을 참고부탁드립니다.
감사합니다. 

1 답변

C.Sparrow답변
Inspiring
September 22, 2023

안녕하세요 

파일의 호환성에 문제가 있다면 아래와 같이 체크해볼 수 있습니다. 
클라우드 문서를 만들거나 저장할 수 없음 

Creative Cloud의 보류 중인 업데이트가 있는지 확인하고, 다른 서브 플러그인(USB / 외장하드/NASA/ 원드라이브 등등) 사용중이라면 호환성문제가 있을 수 있으니 참고부탁드립니다. 
관리자 권한으로 실행해보고 여전히 Creative Cloud앱이 열리지않는다면 파일이 손상된것으로 의심해봐야합니다. 

포토샵의 자동저장기능을 활성화 했다면 아래와 같이 경로에 저장된 파일이 있는지 찾아보십시오 
해당 경로에없으면 다음방법은 어렵습니다. 

윈도우의 경우 ▶ C: / Users / [사용자이름]/ AppData / Roaming / Adobe / AdobePhotoshop(버전) / AutoRecover
맥의 경우 ▶맥상단 메뉴 [이동] > 폴더로 이동 / Library / Application Support / Adobe / Adobe 포토샵(버전)/ AutoRecover

**AppData는 폴더 상단 [보기] > 숨김항목 체크 ** 

AutoRecover 폴더에 자동 저장된 파일이 있는지 복구 가능한지 살펴보십시오 
▶참고문서 : 파일 복구 문제 해결 

위 파일에서 파일복구가 없다면, 다시 작업해야함을 참고부탁드립니다.
감사합니다. 

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