포토샵 오류 안열림

Question

어제부터 포토샵이 아예 안열리는데요.... 안열려서 제거하려니까 열린거 꺼야지 다시 깔 수 있다고 해서 작업관리자에 뜬 여러개의 포토샵을 다 지우고 포토샵 제거했다가 최신 버전으로 다시 깔고 그래도 안돼서 이전버전으로 다시 깔았는데도 안돼요..진짜 어떻게 해야 되나요 과제 빨리 해야하는데 진짜 안돼서 미치겠어요 도와주세요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

C.Sparrow · Answer

안녕하세요

현재 사용중인 포토샵이 외부충돌 관련이 있어보입니다.
아래와 같이 테스트해보십시오

1. PC 재부팅하여 포토샵 시작하기

2. 새사용자 접속하여 포토샵 실행해보기
▶ win에서 새사용자 만들기
▶ Mac에서 새사용자 만들기

새사용자 접속해서 프로그램이 새로만들기가 가능할 경우, 외부 프로그램 / 플러그인 으로 인해 충돌의 영향을 받을 가능성이 있습니다.
이럴 경우, 기존 사용자 서버에 접속하여 모든 프로그램 / 플러그인 파일들을 하나씩 다 찾아 수동으로 제거 진행해야합니다.
그러면 시간이 많이 걸려서 저는 차라리 mac / win 제조사로 마이그레이션을 권장하고 싶습니다.
마이그레이션이란, 기존 사용자 서버에서 모든 프로그램 / 프로젝트를 새사용자로 옮기는 방법입니다.
마이그레이션을 진행하고자하신다면, 윈도우 고객센터 문의하시어 자세한 방법을 안내받으실 수 있습니다.

감사합니다.

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