Skip to main content
H
happy_Star5892
Participant
December 2, 2024
Answered

포토샵 오류

  • December 2, 2024
  • 1 reply
  • 46 views

안녕하세요 일전에 글을 올렸고 답글을 달아주신 것처럼 안내해주신 방법으로 시도 해보았으나 다운로드를 하던 중 '죄송합니다. 지정하신 제품 또는 프로모션을 찾을 수 없습니다. 고객님의 국가 또는 지역(대한민국)에서 이미 만료되었거나 사용할 수 없습니다. 이 메시지가 오류라고 판단되는 경우 Adobe 전화 판매(080-500-4019)로 연락하여 주문해 주시기 바랍니다.' 라는 문구가 떠 진행이 안됩니다.

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Rucca Cina

    네 이전 버전을 다운로드중 해당 문구가 뜨셨다면 뭔가 이전 버전을 사용하셨거나 일단 계정 인증쪽 문제인거 같습니다. 

    우선 한번 어도비 클리너툴을 이용해서 어도비 캐시와 프로그램 전부 삭제 진행및 더미 파일들을 삭제후 다시 이전 버전을 설치 진행을 해보실것 같네요

     

    Creative Cloud Cleaner Tool을 이용해, 삭제해보시길 바랍니다.

    아래는 다운로드 링크가 포함된 사용 메뉴얼 입니다.

     

    ▶Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 설치 문제 해결

    1 reply

    R
    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    December 6, 2024

    네 이전 버전을 다운로드중 해당 문구가 뜨셨다면 뭔가 이전 버전을 사용하셨거나 일단 계정 인증쪽 문제인거 같습니다. 

    우선 한번 어도비 클리너툴을 이용해서 어도비 캐시와 프로그램 전부 삭제 진행및 더미 파일들을 삭제후 다시 이전 버전을 설치 진행을 해보실것 같네요

     

    Creative Cloud Cleaner Tool을 이용해, 삭제해보시길 바랍니다.

    아래는 다운로드 링크가 포함된 사용 메뉴얼 입니다.

     

    ▶Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 설치 문제 해결

    Terms & ConditionsAccessibility statement
    Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices