포토샵 저장문제

해결을 위해서 올리신 글이라면, 관리자가 해결을 위해 질문드리기 전에 아래 내용을 미리 추가해두시면 좋을 것 같습니다.

올려주신 내용만 가지고는 해결해드리기 위해서 어차피 여러 정보 물어볼 거라서요.

저장이 안 된다는 게

눌러도 반응이 없단 말씀이신가요?

저장/다른이름으로 저장이 비활성화되어있단 말씀이신가요?

아니면 다 된 것처럼 보여놓고 실제론 파일이 안 생겨있단 말씀이신가요?

현재 사용버전(원래 사용 버전)과 깔아본 이전 버전은 어떤 버전 진행해보셨나요?

초기화는 삭제했다 새로 깔았단 말씀이신가요? 맞다면 삭제는 제어판에서 그냥 하셨나요 Creative cloud에서 하셨나요, 클리너툴로 하셨나요? 

ㄴ Creative Cloud에서 삭제하셨다면 환경설정을 유지를 누르셨나요 제거를 누르셨나요?

혹은 초기화는 환경설정 초기화를 하셨단 말씀이세요? (어떤 방법으로요?)

컴퓨터는 Windows 쓰세요 Mac 쓰세요? 어느 버전이고요?

언제부터 안 되셨어요?

ㄴ혹시 최신버전으로 업데이트 이후로 안 되었나요?

ㄴ그 업데이트 버전이 컴퓨터의 사양 혹은 OS의 버전이 돌릴 수 없는 버전인 건지는 확인 되셨나요?

ㄴWindows 기준. GPU 드라이버는 업데이트 되었나요?(작업관리자 > 성능 > GPU > 우측 아래. 2024년 8, 9월일 경우 업데이트 필요. 그 전 버전인 경우 업데이트 시도해볼 수 있음)