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Participant
August 9, 2023
Answered

포토샵 저장안돼요

  • August 9, 2023
  • 1 reply
  • 291 views

 새로산 컴퓨터에서 작업하면 이렇게 뜨며 저장이 안됩니다 어떻게 해야하나요

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Ao_zora

    - 간혹 사용하시는 백신 프로그램 및 보안 프로그램에 의해 프로그램 사용에 제한이 생길 수 있습니다.

    방화벽 허용 등 예외 프로그램으로 추가하시어 제품을 사용 해보시기 바랍니다.
    ▶ 참고 게시글 : 오류 - 파일이 Photoshop에서 잠겨 있기 때문에 파일을 저장할 수 없습니다.

    - 프로그램 내부에 문제는 없는지 확인 해보기 위해 환경설정을 재설정 해보실 수 있습니다.
    - 1. 바탕화면에 새 폴더를 만듭니다.
    - 2. 환경설정 폴더 경로로 접속 하여 Adobe 폴더를 찾아주세요.
    Win :  C 드라이브 > 사용자 > 고객님 PC 이름으로된 폴더 > Appdata > Roaming > Adobe > Adobe 제품 버전
    macOS : 이동 > 라이브러리 > Preferences > Adobe 제품 버전
    - 3. 모든 폴더를 처음에 만드신 새 폴더로 옮겨주세요. 
    - 4. PC 를 재부팅 해주시고 다시 한 번 작업을 해보세요.
    ※ 복사가 아닌 단순 드래그 하셔서 진행 해주시면 됩니다.
    ※ 폴더는 하나만 있을 수 있고 여러개의 폴더가 있을 수 있습니다.

    - 프로그램 사용에 제약이 있는 프로세스를 일시적으로 강제 종료 해보시기 바랍니다.

    -1. 

    -2. PC 를 재부팅 해보시고 작업을 해보시기 바랍니다.

     

    감사합니다.

    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Ao_zoraCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    August 10, 2023

    - 간혹 사용하시는 백신 프로그램 및 보안 프로그램에 의해 프로그램 사용에 제한이 생길 수 있습니다.

    방화벽 허용 등 예외 프로그램으로 추가하시어 제품을 사용 해보시기 바랍니다.
    ▶ 참고 게시글 : 오류 - 파일이 Photoshop에서 잠겨 있기 때문에 파일을 저장할 수 없습니다.

    - 프로그램 내부에 문제는 없는지 확인 해보기 위해 환경설정을 재설정 해보실 수 있습니다.
    - 1. 바탕화면에 새 폴더를 만듭니다.
    - 2. 환경설정 폴더 경로로 접속 하여 Adobe 폴더를 찾아주세요.
    Win :  C 드라이브 > 사용자 > 고객님 PC 이름으로된 폴더 > Appdata > Roaming > Adobe > Adobe 제품 버전
    macOS : 이동 > 라이브러리 > Preferences > Adobe 제품 버전
    - 3. 모든 폴더를 처음에 만드신 새 폴더로 옮겨주세요. 
    - 4. PC 를 재부팅 해주시고 다시 한 번 작업을 해보세요.
    ※ 복사가 아닌 단순 드래그 하셔서 진행 해주시면 됩니다.
    ※ 폴더는 하나만 있을 수 있고 여러개의 폴더가 있을 수 있습니다.

    - 프로그램 사용에 제약이 있는 프로세스를 일시적으로 강제 종료 해보시기 바랍니다.

    -1. 

    -2. PC 를 재부팅 해보시고 작업을 해보시기 바랍니다.

     

    감사합니다.