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Participant
May 7, 2024
Question

포토샵 캔버스 깜빡임 및 이상한 동작

  • May 7, 2024
  • 1 reply
  • 164 views

25.7 버전과 25.9 Beta 버전에서 다음과 같은 증상이 발생됩니다.

캔버스를 이동, 확대 축소시 캔버스가 비정상적으로 떨리는 증상

마우스 뿐만아니라 디스플레이 태블릿의 펜으로 조작시에도 발생합니다.

몇달 전 버전에서는 이런 문제가 없었습니다.

버전이 올라갈수록 GPU 가속을 사용하는 기능들에 버그가 발생하는것에 불만족스럽습니다.

 

이전 GPU 모드 옵션은 사용시 GPU가 가속되지 않습니다(Intel ARC Graphics는 2016년 이전 옵션에서 작동하지 않으므로 CPU가 사용됩니다)

 

Intel i5-13600K

Intel ARC A770 16GB (31.0.101.5445)

Windows 11 23H2(Build 22631.3477)

DDR5 64GB 6400Mhz

 

확인 후 해결 업데이트 바랍니다.

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1 reply

FormatioIN
Community Manager
Community Manager
May 8, 2024

ARC GPU 드라이버 버전 확인 가능할까요 ? 오래된 드라이버라면, 최신 버전의 드라이버로 업데이트 해보시길 바랍니다.

최신 드라이버 업데이트 이후에도 동일한 증상이 발생되는지 확인 부탁드립니다.

Participant
May 8, 2024

드라이버 버전은 31.0.101.5445 으로 WHQL 최신, 윈도우11과 포토샵 모두 최신 버전입니다. 포토샵 24.7 버전으로 낮추면 증상이 나타나지 않고 25.7 최신버전에서 발생합니다.

FormatioIN
Community Manager
Community Manager
May 8, 2024

25.6 버전에서 테스트 가능할까요? 


25.6 버전에서 테스트 했을 때, 동일하게 증상이 발생된다면 "환경 설정 > 기술 미리보기 > 기본 캔버스 비활성화 "기능을 체크 후 테스트 해보시길 바랍니다.