포토샵 텍스트 버그

안녕하세요 

현재 발생한 문제가 2주전부터 문제가 발생했다고 하셨는데 아래와 같이 한번 테스트해봐주시겠습니까?
현재 사용중이신 시스템 사양을 알려주시면 질문의답변의 도움이 될것같습니다. 
맥 OS 와 그래픽은 어떻게 되시는지 시간되시면 알려주세요! 


1. GPU 설정 
포토샵 실행 > 왼쪽상단 포토샵이름 클릭 > 환경설정(prefernces ) > 성능(performance ) > 그래픽 프로세서 설정( graphics processor settings) > 그래픽 그래픽 사용체크 해제(use graphics processor 체크해제) 설정 > 포토샵 끄고 다시 재실행 > 테스트 
포토샵이 정상적으로 작동한다면, 사용하시는 GPU그래픽문제입니다. 
참고자료 ▶ Photoshop 그래픽 프로세서(GPU) 및 그래픽 드라이버 문제 해결 

2. 환경설정 초기화
*포토샵 환경설정 초기화를 진행시, 새로고침됨으로 이전에 설정한 인터페이스 + 보기좋게 셋팅한 단축키 + 액션 + 외부플러그인 등등 미리 백업해야할 정보가 있는지 먼저 확인하십시오  
참고자료 ▶ 포토샵 환경설정 초기화 방법 

- 백업후, 환경설정초기화방법 
macOS: Users/[사용자 이름]/Library/Preferences/Adobe Photoshop [버전] Settings
Adobe Photoshop [버전] Settings파일이름을 찾아 Adobe Photoshop [버전] Settings.old 이름변경저장 
포토샵 다시 실행하여 문제있는지 확인 
정상적으로 나온다면, Adobe Photoshop [버전] Settings.old 파일복사해서 Adobe Photoshop [버전] Settings파일 안에 다시 붙여넣기 

- 단축키로 눌러 환경설정 초기화방법 (백업X)
포토샵 완전히 종료한 후,  단축키를 누른채로 포토샵 더블클릭 
macOS: command + option + shift
아래이미지와 같이 창이 뜨고 YES 클릭합니다. 

포토샵 다시 실행하여 문제있는지 확인 


3. 폰트백업 
▶mac - 참고문서 : 글꼴 문제 해결 | Mac OS X 
▶mac - 참고문서 : Mac에서 서체를 설치 또는 제거하는 방법

4. 폰트를 백업 및 삭제를 진행하신 뒤에도 프로그램  실행시 "새 문서 만들기" 및 파일 "열기" 이후 동일한 문제가 발생하는 경우, 아래와 같이 외부충돌오류가 없는지 확인해주세요 
▶새로운 Mac 로컬 사용자
▶새로운 win 로컬 사용자 

ㄱ. 새사용자 접속
ㄴ. 오른쪽 상단 돋보기 검색창에서 "Creative Cloud" 앱 검색후 실행
ㄷ. 로그인 완료하여 프로그램 열기 버튼 클릭
ㄹ. 프로그램 실행이 정상인지 확인해주십시오

정상적으로 실행이 될 경우, 기존 맥 서버에서 다른 프로그램과 충돌 되어있을 가능성이 있습니다. 
그렇다면, 기존 서버에서 외부 프로그램들을 다 찾아 수동으로 다 지워야하는데요 
그렇게하면 시간도 오래걸리는 문제라 저는 맥/윈도우의 마이그레이션을 추천드리고싶습니다.


다만, 맥/윈도우에 마이그레이션 관련문의이며,  문의주신 곳은 Adobe 제품 및 프로그램에 대한 기술지원을 도와드리는 곳이기에 맥/윈도우의 고객센터로 마이그레이션의 대한 자세한 문의받으시면 되십니다! 

감사합니다.