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Participant
February 6, 2025
Answered

포토샵 플랜 관련 문의

  • February 6, 2025
  • 2 replies
  • 96 views

1TB 용량 포함 Creative Cloud 포토그래피 플랜을 구입했습니다.

처음 구입 시 7일 무료체험을 선택 후 구독했습니다.

무료체험 끝난 후 계속 사용하면 되는건 줄 알았는데,

이용이 만료되었다고 뜨더니 실행이 안됩니다.

 

확인해보니 다음 결 제 일은 2월 27일로 뜨고요..

아래 앱에서 원래 포토샵이 설치되어 있었는데 사라지고..

 

결제는 했는데 포토샵은 사라지고 당장 사용해야하는데 어떻게 해야할까요ㅠㅠ

 

 

Correct answer nanlee_266

해당 로그인 계정을 잘 확인해보시고 혹시 팀 플랜을 사용하신 적이 있다면 프로필이 두개가 생성됩니다, 

재로그인하여 프로필 선택하실 수 있는 창이 있는지 확인해보시고 만약 없다면 아래 문서의 프로필 관리 문서를 확인해보시겠어요? 

 

Adobe 프로필 관리

2 replies

nanlee_266Community ManagerCorrect answer
Community Manager
February 7, 2025

해당 로그인 계정을 잘 확인해보시고 혹시 팀 플랜을 사용하신 적이 있다면 프로필이 두개가 생성됩니다, 

재로그인하여 프로필 선택하실 수 있는 창이 있는지 확인해보시고 만약 없다면 아래 문서의 프로필 관리 문서를 확인해보시겠어요? 

 

Adobe 프로필 관리

yamato713108855
Community Expert
Community Expert
February 6, 2025

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