포토샵 플랜 취소

분명 포토샵 때문에 돈이 두 번이나 빠져나갔는데 플랜 관리가 안 돼요. 플랜 관리 목록에 제가 구매한 포토샵은 있지도 않고 다른 데로 들어가 봐도 플랜 취소 항목은 누를 수가 없게 되어 있네요. 지금 포토샵 사용도 못하고 있는데 카드 등록 취소도 안 되면서 다음 달에 또 돈이 나갈 거라고 떠요. 그냥 모든 플랜 취소하고 이 계정으로는 포토샵을 쓰고 싶지 않은데 어떻게 해야 하죠?  카드 등록을 제거하는 방법도 알려주세요